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銷售工作總結

時(shi)間(jian):2023-07-12 15:01:15 工作總結 我要投稿
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銷售工作總結【優秀(xiu)】

  總結(jie)就(jiu)是(shi)對一(yi)個時期的(de)學(xue)習、工(gong)作(zuo)或其(qi)完成情況進行一(yi)次全面(mian)系統的(de)回顧(gu)和(he)分析的(de)書面(mian)材(cai)料,寫總結(jie)有(you)利(li)于我們學(xue)習和(he)工(gong)作(zuo)能力的(de)提高,因(yin)此我們需要回頭歸(gui)納,寫一(yi)份總結(jie)了(le)。但(dan)是(shi)總結(jie)有(you)什么(me)要求(qiu)呢(ni)?下(xia)面(mian)是(shi)小編(bian)幫(bang)大家整理(li)的(de)銷售工(gong)作(zuo)總結(jie),供大家參考借鑒,希望可以(yi)幫(bang)助到有(you)需要的(de)朋友。

銷售工作總結【優秀】

銷售工作總結1

  七(qi)月份(fen),我(wo)隊(dui)所定任(ren)務為(wei)原煤(mei)13萬噸,5—1051巷起(qi)底更換皮帶(dai)。預計到月底我(wo)隊(dui)能(neng)生產原煤(mei)x萬噸,5—1051巷起(qi)底已完成(cheng)。下面將(jiang)我(wo)隊(dui)七(qi)月份(fen)工作進行如下總(zong)結:

  一、生產指標及完成情況:

  到月底(di)我隊能生產(chan)原煤x萬噸,5—1051巷(xiang)起底(di)已(yi)完成,5—1051巷(xiang)皮帶機頭能安(an)裝(zhuang)完成。

  二、各小排安全、出勤情況及排名:

  本月(yue)我隊達到(dao)了安(an)全(quan)生產(chan),順(shun)利(li)完成(cheng)了礦領導交給我們的任(ren)務(wu),并(bing)在兩(liang)個(ge)班(ban)(ban)生產(chan)的情況下(xia)(xia),通過采取各種措施,順(shun)利(li)完成(cheng)了原煤產(chan)量x萬(wan)噸的任(ren)務(wu)。截止(zhi)7月(yue)28日(ri),一小(xiao)排(pai)(pai)共割(ge)煤59刀,查出(chu)(chu)隱(yin)患68條,全(quan)部處理;出(chu)(chu)勤率74%;共得工(gong)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)101365分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen),共扣(kou)工(gong)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)5650分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen),得分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)95715分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)4日(ri)中(zhong)班(ban)(ban)起(qi)底后(hou)內側不(bu)齊扣(kou)2份;7月(yue)7日(ri)中(zhong)班(ban)(ban)正巷(xiang)(xiang)班(ban)(ban)中(zhong)班(ban)(ban)后(hou)抬棚不(bu)及時(shi)支設(she)一梁三柱扣(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)11日(ri)早(zao)班(ban)(ban)80#—65#架采高高扣(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)13日(ri)早(zao)班(ban)(ban)起(qi)底一半(ban)未起(qi)夠(gou)3.4米扣(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)16日(ri)早(zao)班(ban)(ban)副巷(xiang)(xiang)兩(liang)排(pai)(pai)超前沒(mei)(mei)有打扣(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)21日(ri)夜班(ban)(ban)一部皮帶噴(pen)霧架子壞,下(xia)(xia)班(ban)(ban)機(ji)組(zu)差(cha)5架沒(mei)(mei)有入道扣(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)23日(ri)夜班(ban)(ban)班(ban)(ban)中(zhong)小(xiao)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)隊查出(chu)(chu)正巷(xiang)(xiang)不(bu)及時(shi)支設(she)封(feng)口住,工(gong)作面不(bu)使用(yong)前探梁,工(gong)作面采高低扣(kou)5分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)24日(ri)夜班(ban)(ban)轉(zhuan)載機(ji)浮煤沒(mei)(mei)有清扣(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)28日(ri)夜班(ban)(ban)回(hui)采后(hou)電機(ji)高速無(wu)電流,自移機(ji)尾(wei)后(hou)壓帶與偏(pian)帶筒不(bu)轉(zhuan)扣(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);得分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)79分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);二(er)小(xiao)排(pai)(pai)共割(ge)煤61刀,查出(chu)(chu)隱(yin)患63條,全(quan)部處理;

  出(chu)(chu)勤率76%;共(gong)(gong)(gong)得(de)(de)(de)工(gong)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)100268分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen),扣(kou)(kou)(kou)(kou)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)5640分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen),得(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)94628;7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)二日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)早(zao)班(ban)(ban)(ban)(ban)工(gong)作(zuo)面偏幫(bang)(bang)大(da)扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)3日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)早(zao)班(ban)(ban)(ban)(ban)下班(ban)(ban)(ban)(ban)機組停在(zai)前(qian)半刀(dao)頂板破(po)碎處(chu)扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)4日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)早(zao)班(ban)(ban)(ban)(ban)9#架(jia)處(chu)回(hui)采啞鈴銷子(zi)(zi)壞槽子(zi)(zi)錯口(kou),正(zheng)(zheng)巷(xiang)(xiang)丟鐵鞋一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)塊(kuai)扣(kou)(kou)(kou)(kou)5分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)5日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)早(zao)班(ban)(ban)(ban)(ban)68#架(jia)十字頭(tou)拉壞,51#架(jia)處(chu)通訊線擠破(po)扣(kou)(kou)(kou)(kou)5分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)6日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)早(zao)班(ban)(ban)(ban)(ban)2、3#架(jia)前(qian)梁(liang)(liang)不(bu)接頂,回(hui)采大(da)鏈有(you)2個掉(diao)(diao)頭(tou)刮板扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)x日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)夜(ye)班(ban)(ban)(ban)(ban)副巷(xiang)(xiang)丟小梁(liang)(liang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)塊(kuai)扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)16日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)機頭(tou)封(feng)口(kou)柱內網破(po),有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)根幫(bang)(bang)錨未卸扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)19日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)夜(ye)班(ban)(ban)(ban)(ban)1、2#架(jia)間網掛(gua)破(po),50—70#架(jia)采高高扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)25日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)中(zhong)班(ban)(ban)(ban)(ban)澆灌處(chu)第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)塊(kuai)模(mo)型未支好,底部鼓(gu)起扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);得(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)76分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);三小排(pai)共(gong)(gong)(gong)割煤57刀(dao),查(cha)出(chu)(chu)隱患65條,全部處(chu)理;出(chu)(chu)勤率78%;共(gong)(gong)(gong)得(de)(de)(de)工(gong)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)1x850分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen),扣(kou)(kou)(kou)(kou)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)8190,得(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)106660分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)。7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)3日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)夜(ye)班(ban)(ban)(ban)(ban)工(gong)作(zuo)面支架(jia)部分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)傾斜未靠(kao)正(zheng)(zheng)扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)5日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)夜(ye)班(ban)(ban)(ban)(ban)壞護幫(bang)(bang)板一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)塊(kuai)扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)8日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)夜(ye)班(ban)(ban)(ban)(ban)正(zheng)(zheng)巷(xiang)(xiang)封(feng)口(kou)柱滯后一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)排(pai)扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)10日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)夜(ye)班(ban)(ban)(ban)(ban)壞舌板一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)塊(kuai)扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)12日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)中(zhong)班(ban)(ban)(ban)(ban)接班(ban)(ban)(ban)(ban)不(bu)認(ren)真檢(jian)(jian)查(cha)皮帶頭(tou)子(zi)(zi)造成(cheng)班(ban)(ban)(ban)(ban)中(zhong)斷(duan)帶扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)20日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)中(zhong)班(ban)(ban)(ban)(ban)5—1051巷(xiang)(xiang)安單軌吊(diao),螺絲沒(mei)上緊造成(cheng)單軌吊(diao)掉(diao)(diao)道(dao)扣(kou)(kou)(kou)(kou)10分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)22日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)早(zao)班(ban)(ban)(ban)(ban)機組后滾筒少一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個截齒扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen),7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)23日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)早(zao)班(ban)(ban)(ban)(ban)副巷(xiang)(xiang)單軌吊(diao)座2個沒(mei)有(you)卸口(kou)扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)25日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)早(zao)班(ban)(ban)(ban)(ban)83、78、79#架(jia)上無網,工(gong)作(zuo)面平(ping)整度差(cha)扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)28日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)早(zao)班(ban)(ban)(ban)(ban)工(gong)作(zuo)面支架(jia)不(bu)直扣(kou)(kou)(kou)(kou)2分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);得(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)72分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);檢(jian)(jian)修(xiu)排(pai)7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)3日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)檢(jian)(jian)修(xiu)班(ban)(ban)(ban)(ban)沒(mei)按規(gui)定(ding)懸掛(gua)數瓦檢(jian)(jian)測儀(yi)(yi)、氧氣檢(jian)(jian)測儀(yi)(yi)扣(kou)(kou)(kou)(kou)5分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)7日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)用皮帶拉管子(zi)(zi)扣(kou)(kou)(kou)(kou)5分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)10日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)檢(jian)(jian)修(xiu)質量(liang)低(di)影(ying)響生產扣(kou)(kou)(kou)(kou)5分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)12日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)檢(jian)(jian)修(xiu)皮帶不(bu)認(ren)真,皮帶斷(duan)扣(kou)(kou)(kou)(kou)5分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)18日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)至(zhi)7月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)20日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)連續三天沒(mei)有(you)完成(cheng)掛(gua)電纜(lan)任務扣(kou)(kou)(kou)(kou)5分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen);得(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)75分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)。

  綜合排名(ming)(ming)(ming):第一(yi)名(ming)(ming)(ming):一(yi)小排;第二名(ming)(ming)(ming):二小排;第三(san)名(ming)(ming)(ming):檢修排;第四(si)名(ming)(ming)(ming):三(san)小排。

  三、綜合評價:

  本月我隊按計(ji)劃生產原煤x萬(wan)噸,5—1051巷起底完成,5—1051皮帶機頭安裝預計(ji)完成,但是在起底期間,仍存在著質(zhi)量問題和返(fan)工(gong)情況(kuang),需要我們在抓工(gong)程質(zhi)量上下(xia)功夫。

  我隊(dui)(dui)(dui)在(zai)(zai)工作(zuo)中存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)還很多,比如說(shuo)單軌吊螺絲(si)沒(mei)上(shang)緊(jin),支架傾斜,沒(mei)按規定(ding)(ding)懸掛數瓦檢測儀、氧(yang)氣檢測儀等諸(zhu)多問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。這充分反映(ying)出職(zhi)(zhi)工在(zai)(zai)規范操作(zuo)上(shang)、細(xi)節問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)上(shang)、思(si)想上(shang)、隊(dui)(dui)(dui)干(gan)(gan)(gan)在(zai)(zai)業務管理(li)等方面(mian)存(cun)在(zai)(zai)著問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。可是我們通過領導的(de)(de)(de)指(zhi)導,隊(dui)(dui)(dui)干(gan)(gan)(gan)的(de)(de)(de)抓(zhua)(zhua)安全、抓(zhua)(zhua)質量、抓(zhua)(zhua)考核(he)、抓(zhua)(zhua)落實等方法,有效地(di)克(ke)服了(le)這些困難(nan)。在(zai)(zai)八(ba)月(yue)份的(de)(de)(de)生(sheng)產中,我們一(yi)定(ding)(ding)要加強小隊(dui)(dui)(dui)長的(de)(de)(de)管理(li),配(pei)合我礦抓(zhua)(zhua)好副隊(dui)(dui)(dui)長的(de)(de)(de)跟班,一(yi)步一(yi)個腳印地(di)把工作(zuo)干(gan)(gan)(gan)好,遇到(dao)(dao)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti),及時(shi)制(zhi)定(ding)(ding)制(zhi)度并嚴格落實。遇到(dao)(dao)內(nei)部解決不(bu)了(le)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)及時(shi)向相(xiang)關科室匯報,對(dui)小隊(dui)(dui)(dui)長要從(cong)嚴從(cong)細(xi)考核(he)。在(zai)(zai)對(dui)職(zhi)(zhi)工的(de)(de)(de)手指(zhi)口(kou)述上(shang)繼(ji)續深化,讓手指(zhi)口(kou)述落實到(dao)(dao)現(xian)場,真正從(cong)安全和質量標準(zhun)化上(shang)對(dui)所有職(zhi)(zhi)工抓(zhua)(zhua)起。認真貫徹(che)執行科室下發(fa)的(de)(de)(de)相(xiang)關規定(ding)(ding),切實做到(dao)(dao)讓我隊(dui)(dui)(dui)在(zai)(zai)管理(li)上(shang)有新(xin)的(de)(de)(de)局面(mian)。

  八月份(fen),我隊(dui)面(mian)臨5—103工(gong)作面(mian)的末采,5—105工(gong)作面(mian)的安裝,這使我們不得不更進一步加強管理。為使我隊(dui)現場質(zhi)量標準化水平、職工(gong)規范(fan)操作上有所(suo)提高,讓(rang)我隊(dui)在(zai)工(gong)程質(zhi)量管理上有新的局面(mian),全(quan)面(mian)實現我隊(dui)安全(quan)生產的目標,我隊(dui)做出八月份(fen)工(gong)作計劃如下:

  一、生產指標:

  生產原煤(mei)(mei)13萬噸,共割煤(mei)(mei)169刀,推進136米。每個小排4.34萬噸,割煤(mei)(mei)57刀,推進46米。

  二、重點工程:

  5—1052巷(xiang)(xiang),采(cai)區軌道巷(xiang)(xiang)釘道安裝(zhuang)(zhuang)絞(jiao)車,5—1051巷(xiang)(xiang)安裝(zhuang)(zhuang)皮帶。

  三、重點工作:

  本月我隊以狠抓職工(gong)三違、工(gong)作面(mian)質量(liang)標準化(hua)、工(gong)程質量(liang)為重點(dian),以從嚴從細考核班組長(chang)、副(fu)隊長(chang)為立足點(dian)。著(zhu)重從以下幾方面(mian)進行落實考核:

  1、狠抓(zhua)采煤期間的安全與(yu)質量(liang)

  (1)做好職(zhi)工(gong)(gong)采煤(mei)期間的安(an)全(quan)教育(yu)工(gong)(gong)作(zuo),將安(an)全(quan)生產組織措(cuo)施(shi)向職(zhi)工(gong)(gong)貫(guan)徹簽字(zi),對《5—103綜(zong)采工(gong)(gong)作(zuo)面作(zuo)業規程》進行貫(guan)徹考試(shi)。切(qie)實做好5—103工(gong)(gong)作(zuo)面的生產工(gong)(gong)作(zuo)。教育(yu)職(zhi)工(gong)(gong)牢固樹立(li)“今天(tian)我遵章(zhang),今天(tian)我安(an)全(quan)”的安(an)全(quan)工(gong)(gong)作(zuo)理念,真正讓(rang)職(zhi)工(gong)(gong)把生命(ming)看的至高無上。

  (2)嚴格按礦(kuang)規定程序召(zhao)開(kai)好(hao)班(ban)前(qian)會、周(zhou)一(yi)安(an)全(quan)例會、周(zhou)三理(li)論學(xue)習會。開(kai)好(hao)現場(chang)交(jiao)底會、班(ban)中會、班(ban)后會,對沒處理(li)完的(de)、現場(chang)排(pai)除的(de)安(an)全(quan)隱患,確保先(xian)安(an)全(quan)后生產(chan),不(bu)安(an)全(quan)不(bu)生產(chan);開(kai)好(hao)班(ban)后會,讓職工每次下班(ban)后就能知道自己本(ben)班(ban)所得所失(shi)。真正(zheng)做(zuo)到日(ri)清日(ri)結(jie)。

  (3)當班所干(gan)的(de)工程,干(gan)一(yi)項達(da)(da)標一(yi)項。在生產(chan)期間(jian),安全與(yu)質(zhi)量標準化是重中之(zhi)重,任(ren)何時候都(dou)必(bi)(bi)須(xu)保證現場保持動態達(da)(da)標,副隊長(chang)必(bi)(bi)須(xu)嚴格(ge)把關落實,抓好全過程的(de)安全管理和細節的(de)管理。

  2、做(zuo)好工(gong)作面的動態達標。

  八月(yue)份,我(wo)們將(jiang)嚴格按規(gui)程(cheng)、措施(shi)施(shi)工每一個環節,如(ru)現場條(tiao)件發生變化(hua)(hua)時,及(ji)時制定相應的補充規(gui)程(cheng)及(ji)措施(shi);加強(qiang)現場管理(li),抽(chou)查(cha)各(ge)工種人員手指口述并(bing)現場進行(xing)幫教,讓他們學標(biao)、慣標(biao)、達(da)標(biao)。真(zhen)正讓工作(zuo)面質量達(da)到標(biao)準化(hua)(hua),檢查(cha)達(da)到動態達(da)標(biao)化(hua)(hua)。

  3、對制度匯編(bian)進(jin)行逐步學(xue)習,并(bing)根據隊實際情況及(ji)礦相關(guan)要(yao)求,建立、匯編(bian)新制度。

  嚴格(ge)按照制(zhi)度進行(xing)管(guan)理(li),保證(zheng)制(zhi)度的真(zhen)(zhen)正(zheng)落實。認真(zhen)(zhen)執行(xing)“你(ni)(ni)不落實制(zhi)度,制(zhi)度就落實你(ni)(ni)”的工作做法(fa)。

  4、引深(shen)職工手指口(kou)述的培訓(xun)。

  繼續嚴格堅持班前會(hui)提(ti)(ti)問(wen)十(shi)個人(ren)、交(jiao)底會(hui)提(ti)(ti)問(wen)三個人(ren)、班后會(hui)提(ti)(ti)問(wen)五個人(ren)的方式來(lai)對每一位職工(gong)把關(guan),讓他(ta)們知道手(shou)指口述的重要性和隊委、礦領導抓手(shou)指口述的決心。

  5、緊抓(zhua)職工的出勤。

  在出勤上,對(dui)曠工人員,我們嚴格按制度執行,決不徇(xun)私情(qing)。

  6、抓好(hao)(hao)5—103工作面的末采和5—105安裝工作,制定好(hao)(hao)相關措(cuo)(cuo)施(shi)(shi)并(bing)貫徹到(dao)位(wei),一切工程嚴格按照措(cuo)(cuo)施(shi)(shi)執行(xing)。

  并及(ji)時(shi)制(zhi)定工程質(zhi)量驗(yan)收表及(ji)相關驗(yan)收標(biao)準。

  7、明確隊干分工:由劉隊長(chang)和姚世平主管5—105工作(zuo)面(mian);

  由(you)馬書記和李悅喜主管5—103工作面。

  三、加強培訓,提高職工素質

  堅(jian)持(chi)優良(liang)的每日一(yi)(yi)題、每周一(yi)(yi)課、每月一(yi)(yi)考傳統。重點對工作面作業規(gui)(gui)程(cheng)、安全規(gui)(gui)程(cheng)、必知必會、手(shou)指口述等進行學(xue)習,爭取(qu)讓每一(yi)(yi)個工人(ren)做(zuo)到手(shou)指口述合格。

  提(ti)高職(zhi)工素(su)(su)質(zhi),是(shi)實(shi)現(xian)安全(quan)(quan)生產的(de)有效途徑。結合(he)我(wo)隊實(shi)際情況,我(wo)們制定(ding)了詳細的(de)教(jiao)育(yu)培(pei)訓(xun)計劃,加強教(jiao)育(yu)培(pei)訓(xun)。在安全(quan)(quan)教(jiao)育(yu)培(pei)訓(xun)上,注意引(yin)導職(zhi)工從思想上,行為上提(ti)高控(kong)制不安全(quan)(quan)因素(su)(su)能(neng)力(li)。

  在教育內容上,突出(chu)(chu)(chu)(chu)抓(zhua)好職工“安(an)全第一”的意(yi)識,突出(chu)(chu)(chu)(chu)提高職工“我(wo)(wo)要安(an)全”的覺悟(wu),突出(chu)(chu)(chu)(chu)掌握“我(wo)(wo)會(hui)安(an)全”的技能,突出(chu)(chu)(chu)(chu)履行“我(wo)(wo)管安(an)全”的責(ze)任,突出(chu)(chu)(chu)(chu)完成“我(wo)(wo)保安(an)全”的任務。

  副隊長對各班組進(jin)行質(zhi)(zhi)量驗(yan)收,在每班班后會上公開考核,對造(zao)成(cheng)質(zhi)(zhi)量問題的責(ze)任(ren)人,按責(ze)任(ren)大(da)小給予相(xiang)應(ying)的經濟處罰。

  在(zai)班后(hou)會(hui)上(shang)針對“日(ri)清日(ri)結”考核表中(zhong)出現的問題(ti)進(jin)行(xing)專項(xiang)培訓,使職工在(zai)逐步的培訓當中(zhong)達到(dao)“日(ri)學日(ri)高”。

  四、采取的主要措施:

  1、隊(dui)內組織的(de)會(hui)議(yi)一次不參加罰50元,副隊(dui)長、小(xiao)隊(dui)長不參加罰100元。

  副隊(dui)長(chang)查(cha)(cha)出的(de).個人(ren)三違(wei)一次(ci)扣本人(ren)200分,有關單位查(cha)(cha)出的(de)三違(wei)人(ren)員,隊(dui)內再對其(qi)進行(xing)罰(fa)款3倍的(de)處罰(fa),并連責副隊(dui)長(chang)、小隊(dui)長(chang)各100元。副隊(dui)長(chang)、小隊(dui)長(chang)違(wei)章指揮(hui)一次(ci)罰(fa)500元。

  2、全(quan)隊(dui)工(gong)人出(chu)勤達26個以上者,給予1500元的出(chu)勤獎(jiang)。

  3、小(xiao)隊經考核(he)(嚴格執行班組(zu)考核(he)表)排名第一的(de)給予小(xiao)隊3000分的(de)獎勵,最后(hou)一名對本小(xiao)隊罰1000分;

  副隊長經考(kao)核(he)(嚴格(ge)執行副隊長考(kao)核(he)制度)排名第一的(de)給予副隊長500元(yuan)的(de)獎勵。

  4、副(fu)隊長考核不認真(zhen)檢查驗(yan)收,查出一條罰50元,若被查出三條以上的,副(fu)隊長當日(ri)沒工。

  副隊(dui)(dui)(dui)長(chang)認真填寫驗(yan)收表,對本班的出(chu)勤、工(gong)程質量(liang)、材料管理、規范操作、產量(liang)進度(du)(du)負(fu)責全面驗(yan)收,并認真核(he)對不(bu)得隨意涂改。當班驗(yan)收表上如有(you)漏(lou)洞或失(shi)誤時,由當事人寫出(chu)申請,隊(dui)(dui)(dui)長(chang)及當班副隊(dui)(dui)(dui)長(chang)、小隊(dui)(dui)(dui)長(chang)簽(qian)字后進行(xing)更改(超過三天后果自負(fu))。現場交(jiao)接班必須(xu)是雙人匯(hui)報,不(bu)匯(hui)報當日無工(gong)。(其它方面執(zhi)行(xing)副隊(dui)(dui)(dui)長(chang)崗(gang)位責任制、驗(yan)收制度(du)(du))

  5、所有職工請假以假條為(wei)準,否則視(shi)為(wei)曠工。

  6、小隊長批假權限為一天。

  7、堅(jian)持隊干跟(gen)班。

  跟(gen)班期間必須(xu)處理實(shi)質性問(wen)題,堅持與工人(ren)同上(shang)同下。隊(dui)內必須(xu)24小(xiao)時有(you)(you)人(ren)(保(bao)證有(you)(you)一名隊(dui)干)值班,及時了解工作面的情況,對于(yu)急需(xu)的生產(chan)工具或(huo)制約生產(chan)的突發問(wen)題,及時反饋相關單位,迅速解決,不能影響生產(chan)。

  8、對副(fu)隊長(chang)、小隊長(chang)工資從隱患條數方面進行嚴格考核(he)。

  副隊(dui)長(chang)、小隊(dui)長(chang)每班最少(shao)查三條(tiao)隱患(huan)(huan)(huan),所查隱患(huan)(huan)(huan)必須處理,處理不了(le)的及(ji)時(shi)匯報(bao),對既(ji)不處理又不匯報(bao)的一條(tiao)處罰(fa)200元,少(shao)一條(tiao)罰(fa)款100元。副隊(dui)長(chang)、小隊(dui)長(chang)出(chu)井(jing)后及(ji)時(shi)填(tian)寫隱患(huan)(huan)(huan)臺賬(zhang),每天所有人填(tian)的隱患(huan)(huan)(huan)不能重(zhong)(zhong)復(fu)。月底根據隱患(huan)(huan)(huan)條(tiao)數、輕重(zhong)(zhong)程度對其(qi)進(jin)行(xing)適(shi)當獎勵(li)。

  以(yi)上(shang)就是我隊七月份的工作(zuo)總(zong)結與(yu)八月份的工作(zuo)計劃。其中難(nan)免有想(xiang)的不周到的地方,望領導批評指正并提出寶(bao)貴建議(yi),以(yi)便于(yu)我隊在以(yi)后(hou)的工作(zuo)中逐步改進(jin)。

銷售工作總結2

  面對過去(qu)的一(yi)季度,我部(bu)將市場運作情況(kuang)進行分(fen)析總結后,上(shang)呈(cheng)公司領導,

  一、總體目標完成情況

  1:銷售目標110萬(wan)元,實際回(hui)款107萬(wan)元,負(fu)計(ji)劃(hua)目標2萬(wan)元。銷售庫(ku)存合計(ji)約47萬(wan)元,實際銷售61萬(wan)元。與去年(nian)同(tong)期增長35%左(zuo)右。

  二、目標完成過程中的經驗總結

  (一)、今(jin)年我(wo)們銷(xiao)售部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)根(gen)(gen)(gen)據年初制(zhi)定(ding)的(de)總體目(mu)標(biao)以(yi)及(ji)在年中(zhong)分(fen)階段(duan)制(zhi)定(ding)的(de)時段(duan)性(xing)目(mu)標(biao),根(gen)(gen)(gen)據既定(ding)的(de)銷(xiao)售策略和任務,按照常年的(de)習(xi)慣(guan),進行人(ren)(ren)員細分(fen),并(bing)根(gen)(gen)(gen)據市場(chang)供(gong)求關系,組(zu)織我(wo)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員,以(yi)銷(xiao)售業績為衡量標(biao)準(zhun),進行針對市場(chang)的(de)銷(xiao)售任務。期間,我(wo)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員也(ye)制(zhi)定(ding)了自(zi)己的(de)目(mu)標(biao)計劃和銷(xiao)售計劃,充分(fen)發揮自(zi)主性(xing)、創新性(xing),順利完成各自(zi)預定(ding)的(de)銷(xiao)售任務,并(bing)及(ji)時總結(jie)經(jing)驗的(de)可取之處和不足,加以(yi)改善(shan)。

  (二)、今年是公司的創利年,但(dan)事(shi)實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:

  1。質量問題偏(pian)多玻(bo)瓶的破損偏(pian)高,盒三及小神仙出現一定沉淀。

  2。競(jing)(jing)(jing)爭比(bi)較激(ji)烈,其(qi)他企(qi)業價(jia)格(ge)對比(bi)差異在(zai)(zai)市(shi)場(chang)經濟的大環境(jing)下(xia),各企(qi)業的競(jing)(jing)(jing)爭已(yi)經越來越白熱化。在(zai)(zai)產(chan)品(pin)(pin)普(pu)遍(bian)(bian)相(xiang)同或(huo)類(lei)似的情況下(xia),價(jia)格(ge)的競(jing)(jing)(jing)爭,也(ye)成(cheng)為了銷(xiao)(xiao)售渠道上的一(yi)個大關口。在(zai)(zai)產(chan)品(pin)(pin)質量普(pu)遍(bian)(bian)存在(zai)(zai)的前提下(xia),同行的其(qi)他企(qi)業的產(chan)品(pin)(pin)價(jia)格(ge)為了占有市(shi)場(chang),特別是七寶酒二個經銷(xiao)(xiao)商(shang)之間的打響的價(jia)格(ge)戰,把市(shi)場(chang)同價(jia)產(chan)品(pin)(pin)壓低很多,以致形(xing)成(cheng)比(bi)較懸(xuan)殊(shu)的價(jia)格(ge)對比(bi)。在(zai)(zai)品(pin)(pin)牌凸顯(xian)性不強(qiang)的局勢下(xia),這種(zhong)懸(xuan)殊(shu)的價(jia)格(ge)之差,同樣造(zao)成(cheng)了我司創利方面的壓力。

  3。內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨(huo)。

  (三)根(gen)據(ju)市(shi)場的變(bian)化,及需求,公司(si)領導調整了經銷(xiao)商(shang)策略,采用“分(fen)兵突(tu)進”的戰(zhan)述(shu),按(an)產(chan)品(pin)品(pin)項新招二名經銷(xiao)商(shang),經銷(xiao)商(shang)之間形成一定(ding)競爭的格局。根(gen)據(ju)新余市(shi)場的情況,已完成部份產(chan)品(pin)的重(zhong)新定(ding)價,將市(shi)場操作(zuo)權取回公司(si)手中,更利操作(zuo)市(shi)場。計劃將全品(pin)項進行價格調控,目標使公司(si)有資源可用,盡力創造有效產(chan)值,扭轉產(chan)品(pin)出庫就生產(chan)虧損(sun)的局面。

  三、對20xx年3季度工作的計劃

  我部門2季(ji)度的(de)工(gong)作,在(zai)公(gong)司統一部署下,以(yi)經濟(ji)效益為中心(xin),以(yi)公(gong)司利潤(run)最大化為目標,對(dui)外開拓市場(chang)(chang),對(dui)內嚴格制(zhi)定(ding)每一個相關步驟,以(yi)市場(chang)(chang)為導(dao)向,面(mian)對(dui)市場(chang)(chang)經濟(ji)越(yue)來越(yue)激烈的(de)競爭挑戰(zhan),搶(qiang)抓(zhua)機遇,團(tuan)結拼搏(bo),齊心(xin)協力完成好2季(ji)度的(de)銷售工(gong)作計劃任(ren)務。

  (一)總體銷售(shou)(shou)目標60萬(wan)未來一季(ji),我們(men)銷售(shou)(shou)部銷售(shou)(shou)目標達(da)到(dao)xx萬(wan),這是xx年度最困難的一個季(ji)度

  (二(er))未來的工作(zuo)在過去(qu)的經驗(yan)上主要(yao)需要(yao)改(gai)善之(zhi)處

  1、質量(liang)的改善。

  在(zai)銷售工作開(kai)展(zhan)之(zhi)前,對產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)質量(liang)要有更(geng)(geng)嚴格的(de)(de)(de)把(ba)關(guan),并在(zai)銷售宣傳中,把(ba)質量(liang)的(de)(de)(de)優勢盡(jin)可能最大的(de)(de)(de)凸現出(chu)來,爭取商(shang)家(jia)對我公司產(chan)(chan)品更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)信任和(he)更(geng)(geng)大的(de)(de)(de)購買力。

  2、價格方面。

  由于(yu)產(chan)品(pin)價位調控的布署,可(ke)以在預算的價格尺度調動(dong)(dong)范(fan)圍內,根據(ju)市場(chang)環境的形(xing)勢和對市場(chang)競爭的科學合理性(xing)分析,推出系列消(xiao)(xiao)費(fei)者拉動(dong)(dong)促銷活動(dong)(dong),使產(chan)品(pin)的銷售既在預計范(fan)圍內盈利(li),又使消(xiao)(xiao)費(fei)商家對價格方面減少(shao)挑剔。讓(rang)產(chan)品(pin)的品(pin)牌讓(rang)更(geng)多(duo)商家熟(shu)知,使產(chan)品(pin)的質量在商家中形(xing)成(cheng)一個(ge)良好的口碑(bei)。

  3、資金回擾

  針對無利(li)不起早的“老板”心(xin)態(tai),公司(si)應盡快全面完成(cheng)新的價格(ge)調控(kong),使之有相對的盈余針對經銷商也(ye)開展系列優惠(hui)活動(例如(ru):在限(xian)定期定完成(cheng)打款并(bing)銷售xx萬獎面包車一(yi)輛等等)

  4、多面的銷售(shou)渠道,發展(zhan)更(geng)多的銷售(shou)平臺

  除(chu)了(le)最原始(shi)的(de)(de)(de)銷售(shou)渠道之(zhi)(zhi)外,提高酒(jiu)店銷售(shou)水平(ping),建(jian)立良(liang)好信用的(de)(de)(de)酒(jiu)店和團購銷售(shou)平(ping)臺(tai)(tai)。銷售(shou)形勢的(de)(de)(de)好壞將(jiang)直接影(ying)響(xiang)公司經(jing)濟效益的(de)(de)(de)高低。多年來,產(chan)品銷售(shou)部堅持鞏固老客戶、培育(yu)新客戶、發展市場空間、挖(wa)掘潛在市場,未(wei)來,我(wo)們還(huan)需(xu)要(yao)更全(quan)面的(de)(de)(de)利用我(wo)公司越(yue)來越(yue)壯大的(de)(de)(de)品牌影(ying)響(xiang)帶動(dong)產(chan)品銷售(shou),建(jian)成了(le)以本地為主體,輻射(she)全(quan)省乃之(zhi)(zhi)全(quan)國(guo)的(de)(de)(de)銷售(shou)網絡格局;同時(shi),可以與各傳媒(mei)媒(mei)介等形成良(liang)好的(de)(de)(de)合作關系,如多參加或舉辦業(ye)內或相(xiang)關行業(ye)的(de)(de)(de).系列(lie)活動(dong),多方面的(de)(de)(de)進行宣傳銷售(shou),讓本品牌的(de)(de)(de)產(chan)品有更廣大的(de)(de)(de)拓展平(ping)臺(tai)(tai)。

  5、隨時關(guan)注業內動(dong)態,掌握更多的(de)市場信息

  隨著行(xing)(xing)業(ye)(ye)之間(jian)日趨嚴酷的(de)市(shi)場(chang)競爭局面(mian),信(xin)(xin)(xin)息在市(shi)場(chang)營銷(xiao)過程中(zhong)所(suo)起的(de)作用越來越重要,信(xin)(xin)(xin)息就(jiu)是效益。銷(xiao)售部在今后的(de)工作中(zhong)更應密(mi)切關(guan)注(zhu)市(shi)場(chang)動態,把(ba)握商機(ji),認真做好(hao)市(shi)場(chang)調研和信(xin)(xin)(xin)息的(de)收集(ji)、分析(xi)、整(zheng)理工作。使得(de)銷(xiao)售部通過市(shi)場(chang)調查(cha)、業(ye)(ye)務洽談(tan)、報刊雜志、行(xing)(xing)業(ye)(ye)協會以及計(ji)算機(ji)網絡等方式與途(tu)徑建(jian)立(li)起更加(jia)穩定可靠(kao)的(de)信(xin)(xin)(xin)息渠道,密(mi)切關(guan)注(zhu)行(xing)(xing)業(ye)(ye)發展趨勢;建(jian)立(li)客(ke)戶檔案(an)、廠家檔案(an),努力作好(hao)基礎信(xin)(xin)(xin)息的(de)收集(ji)。

  6、提(ti)高(gao)銷(xiao)售部(bu)人(ren)員(yuan)自身的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)素質(zhi)提(ti)高(gao)業務(wu)員(yuan)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量和業務(wu)能(neng)力(li),使一批老客戶的(de)(de)(de)業務(wu)能(neng)鞏(gong)固并發(fa)展起來(lai)。在未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中,我們要求(qiu)銷(xiao)售部(bu)人(ren)員(yuan)要更加提(ti)高(gao)自己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力(li)和專業素質(zhi):

  (1)加(jia)強與客戶的(de)溝通聯系,多想(xiang)辦法,建立起良好的(de)合作關系;

  (2)不斷總結自(zi)身的(de)工作,改進自(zi)身的(de)工作方法,加強工作中所涉(she)及到的(de)專(zhuan)業知識的(de)學習(xi),及時了解(jie)客戶的(de)生產運作情(qing)況和競爭(zheng)對手的(de)情(qing)況,發現(xian)問題及時處理;

  (3)及(ji)時將客戶的(de)要求及(ji)產品質量(liang)情況反饋(kui)給(gei)有關部門,并加(jia)強與橫向部門的(de)溝通協作,使我們(men)的(de)產品質量(liang)和服務能滿(man)足客戶的(de)需要;

  (4)做好售前(qian)、售中、售后(hou)服務。

  四、總結

  過(guo)(guo)去一季(ji),我(wo)們走過(guo)(guo)了展望(wang)計(ji)劃、艱辛起(qi)步到共(gong)創成功的(de)(de)(de)歷程,我(wo)們也(ye)體(ti)會到了這一過(guo)(guo)程帶來的(de)(de)(de)快(kuai)樂。今天,新(xin)的(de)(de)(de)一季(ji),我(wo)們站在一個新(xin)的(de)(de)(de)起(qi)點,面對未來更嚴峻的(de)(de)(de)挑(tiao)戰和更期待的(de)(de)(de)機遇。依(yi)靠(kao)(kao)我(wo)們公(gong)司領導的(de)(de)(de)信任和指導,依(yi)靠(kao)(kao)優秀產(chan)品,先進的(de)(de)(de)營銷理念(nian),良好的(de)(de)(de)服務意識,團結的(de)(de)(de)協作氛圍,優秀的(de)(de)(de)員工隊伍,我(wo)們整裝待發。也(ye)許,未來的(de)(de)(de)路(lu)也(ye)是充(chong)滿曲(qu)折的(de)(de)(de),甚(shen)至比(bi)過(guo)(guo)去所(suo)要承受的(de)(de)(de)壓力更大,但我(wo)們堅信,這條(tiao)路(lu)注定(ding)是充(chong)滿機遇、充(chong)滿挑(tiao)戰、充(chong)滿希望(wang)的(de)(de)(de)。

  我們(men)深(shen)信,在公司的正確(que)領導下,只要我們(men)銷(xiao)售部門(men)全(quan)體(ti)干部、員工堅定(ding)信念,奮發進取,團結(jie)協作,以(yi)小目標(biao)實(shi)現(xian)大目標(biao),以(yi)大目標(biao)實(shi)現(xian)長(chang)遠(yuan)目標(biao),一步一個腳印,一定(ding)能出色完成任務(wu),讓20xx年(nian)成為名副其實(shi)的創利年(nian)!

銷售工作總結3

  南京(jing)辦事處在全(quan)體人員的努力(li)下,區域業務開展工作基本順利,全(quan)年回(hui)款(kuan)額25。7萬(wan)元(yuan),基中第四季度完成回(hui)款(kuan)額14。5萬(wan)元(yuan),占(zhan)全(quan)年的56。4%,成功開發了分銷商31家(jia)(jia),終端酒店53家(jia)(jia),回(hui)款(kuan)情(qing)況

  1—3月(yue)4—6月(yue)7—9月(yue)10—12月(yue)

  58304元(yuan)(yuan)35120元(yuan)(yuan)19000元(yuan)(yuan)144961元(yuan)(yuan)

  銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)回顧:公(gong)司(si)產(chan)(chan)品的結構多層次,系列組合(he),依托(tuo)自身商譽優勢,在(zai)產(chan)(chan)品定位與市(shi)場策略上(shang),近親繁殖、擴張道路。從(cong)4個(ge)品牌(pai),8類(lei)產(chan)(chan)品,由20xx年11月初(chu)在(zai)流通(tong)領(ling)域(yu)中常見(jian)的辣根王,果(guo)汁(zhi),壽司(si)醬油,雞汁(zhi),直至后期逐步(bu)登陸市(shi)場的壽司(si)醋,辣椒油、芥末油等(deng),均在(zai)消費(fei)界取(qu)得(de)部分認可。產(chan)(chan)品銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)過(guo)程是(shi)通(tong)過(guo)引導最終(zhong)消費(fei)者,從(cong)而帶動(dong)產(chan)(chan)品流通(tong)的策略,我們同時為(wei)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)商和消費(fei)者提(ti)供優質產(chan)(chan)品,至上(shang)的服務(wu),直接有(you)效的供求資源(yuan)和網絡信(xin)息,整(zheng)(zheng)個(ge)工作(zuo)是(shi)在(zai)消費(fei)以及流通(tong)兩(liang)個(ge)領(ling)域(yu)同步(bu)開(kai)展,使銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)隊伍——銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)商——消費(fei)者之間(jian)進行整(zheng)(zheng)合(he)。

  經營分析

  1、經(jing)銷商的(de)(de)(de)定(ding)位(wei),南京現(xian)有的(de)(de)(de)兩個經(jing)銷商:a(李(li)*)與b(黃**),a現(xian)有的(de)(de)(de)銷售網絡集(ji)中在(zai)(zai)市內(nei)酒(jiu)店賓館,主(zhu)營(ying)高檔干貨,餐料配送業務(wu)。b的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)群面(mian)向流通市場,同(tong)時也兼營(ying)終端業務(wu),a和b的(de)(de)(de)銷售網絡存在(zai)(zai)一定(ding)的(de)(de)(de)互補(bu)性,同(tong)時也缺乏一定(ding)的(de)(de)(de)成長性,他(ta)們因(yin)其客(ke)觀因(yin)素(su)限制,業務(wu)拓展能力不(bu)強,短(duan)期未(wei)能在(zai)(zai)原有的(de)(de)(de)網絡基礎上進(jin)行業務(wu)延伸(shen)。

  2、產(chan)(chan)品消(xiao)(xiao)化(hua)周期(qi)差異化(hua),產(chan)(chan)品消(xiao)(xiao)化(hua)周期(qi)完全取決于消(xiao)(xiao)費者的(de)使(shi)用量,這與(yu)各地區的(de)飲食(shi)文化(hua)密(mi)切相關(guan)。公司的(de)芥(jie)辣、壽司醋,芥(jie)末油消(xiao)(xiao)化(hua)周期(qi)較慢,同(tong)比之下(xia),雞汁、果汁、正處于市場(chang)成熟增長階段,我(wo)們在為公司帶來增量產(chan)(chan)品的(de)選擇上,需要(yao)準確定(ding)位。

  業(ye)績來源:銷(xiao)售商(shang)理(li)念是考慮自利行為和風險因(yin)素,我們的(de)終(zhong)端(duan)銷(xiao)售隊伍在(zai)消(xiao)費(fei)界(jie)的(de)推(tui)廣效果,打消(xiao)了銷(xiao)售商(shang)對風險因(yin)素的(de)顧慮,從而選擇(ze)了我們產(chan)(chan)品(pin)(pin)作為利潤微(wei)薄的(de)名(ming)牌(pai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)替代品(pin)(pin),雞汁產(chan)(chan)品(pin)(pin)在(zai)爭奪勁霸的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)份額,果汁替代新的(de)品(pin)(pin)牌(pai),芥辣(la)則搶(qiang)占愛思必局部市(shi)場,而壽司(si)醬油和醋的(de)傾(qing)向于引導銷(xiao)售。此外,公司(si)產(chan)(chan)品(pin)(pin)在(zai)消(xiao)費(fei)界(jie)的(de)客戶(hu)根據不同層次性質區分為:大(da)型餐飲公司(si)或星級(ji)賓館(guan)(guan),中(zhong)檔酒樓(lou),專(zhuan)業(ye)粵菜館(guan)(guan),咖啡(fei)館(guan)(guan)等,產(chan)(chan)品(pin)(pin)分類全年銷(xiao)售比例

  存在問題

  1。經銷商違規(gui)(沖(chong)貨、竄貨)

  南京地區(qu)前(qian)任經(jing)(jing)銷商與(yu)公司戰略方向和銷售(shou)策略的(de)(de)意(yi)見上產生分岐,公司因故終止該經(jing)(jing)銷商的(de)(de)產品(pin)經(jing)(jing)銷權。然而該經(jing)(jing)銷商竟以(yi)此為恥(chi),并(bing)拉(la)開了導火(huo)索,與(yu)南京辦銷售(shou)隊伍為敵,濃濃得火(huo)藥味(wei)將雞汁、芥(jie)辣產品(pin)價格一降再降。甚至(zhi),不惜重金,余(yu)近求(qiu)遠,從(cong)別的(de)(de)區(qu)域采調公司產品(pin)低價沖擊南京市場(chang),使我們銷售(shou)隊伍在客戶眼前(qian)的(de)(de)信譽和產品(pin)推廣(guang)帶來惡劣的(de)(de)`影響。

  2。空白市(shi)場尚未開(kai)發

  前期工(gong)作(zuo)重心在南京,時(shi)間原因(yin),未能(neng)及(ji)時(shi)將江蘇(su)中部、北部及(ji)安徽部分市(shi)場開拓,這些區域(yu)市(shi)場的工(gong)業(ye)產業(ye)密集度低,在消(xiao)費水平(ping)和餐飲(yin)業(ye)的發展也較遜色(se),相對(dui)產品品牌競爭的程度上(shang)也明(ming)顯的低,從戰略的角度上(shang),這些區域(yu)宜早開發,作(zuo)為待機市(shi)場,先(xian)入為主。

  經驗總結(jie),于(yu)20xx年(nian)12月18日,南京辦在(zai)雙門樓賓(bin)館天(tian)之味產品“廚(chu)藝大觀(guan)”活動(dong),受益匪淺,利(li)用到場嘉賓(bin)的人脈資源,不僅提高了產品在(zai)廚(chu)藝界的知(zhi)名度,同(tong)時也(ye)收(shou)集(ji)了很多業內人士資料和動(dong)態信息(xi),以(yi)便后期的溝通與(yu)合作。

  餐(can)飲(yin)業(ye)宏觀分(fen)析:20xx下半年(nian)禽流感(gan)(gan)帶來(lai)餐(can)飲(yin)風(feng)波,南京(jing)市餐(can)飲(yin)業(ye)全年(nian)零售額78。69億元(yuan),下半年(nian)零售額僅35。75億元(yuan),同比下降27。9%,大中(zhong)型餐(can)飲(yin)上客(ke)就(jiu)餐(can)率同比減少22。3%,禽流感(gan)(gan)已(yi)成為導致今年(nian)下半年(nian)餐(can)飲(yin)業(ye)蕭條的主(zhu)要因(yin)素。

  微(wei)觀分析:消費者(zhe)(zhe)要(yao)求在預算的(de)約束下(xia)將(jiang)效用(yong)(yong)最大化,根(gen)據消費者(zhe)(zhe)的(de)偏好(hao)。而生產(chan)者(zhe)(zhe)在技(ji)術約束下(xia),將(jiang)利潤(run)最大化,在雙方自(zi)利行為(wei)的(de)交互作(zuo)用(yong)(yong)下(xia),以達到市場(chang)均(jun)衡(heng),從(cong)現有兩者(zhe)(zhe)均(jun)衡(heng)比例來看,以下(xia)是消費者(zhe)(zhe)的(de)選擇購買行為(wei)比例

  現代營銷趨勢的體現出上朔到生產領(ling)域,下伸至消費領(ling)域,而(er)不是僅(jin)僅(jin)局限于流通領(ling)域。

銷售工作總結4

  非(fei)常高興能(neng)夠來(lai)到六安銷售處進行銷售實(shi)習。

  這次來到六安報道,恰逢趕上駱總關于七月份市場銷售的總結會議及八月銷售提案的實施會議,通過兩天的會議,讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人七月份工作總結。

  首(shou)先(xian)通過(guo)駱(luo)總的(de)(de)(de)(de)介紹,我(wo)(wo)(wo)(wo)了(le)解(jie)到(dao),我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)六(liu)(liu)安銷(xiao)(xiao)售(shou)處(chu)(chu)(chu),主(zhu)要(yao)(yao)有(you)六(liu)(liu)個(ge)(ge)(ge)(ge)業務(wu)(wu)(wu)處(chu)(chu)(chu)組成(cheng),其包括金寨、霍(huo)邱(qiu)、壽(shou)縣(xian)、舒城、鳳臺、霍(huo)山,目前培(pei)養比(bi)較(jiao)成(cheng)熟(shu)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)是金寨、霍(huo)邱(qiu)、壽(shou)縣(xian),對(dui)(dui)于(yu)(yu)舒城、鳳臺和(he)(he)霍(huo)山是接下來(lai)需要(yao)(yao)進一(yi)(yi)(yi)(yi)步開發(fa)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang),對(dui)(dui)于(yu)(yu)每個(ge)(ge)(ge)(ge)業務(wu)(wu)(wu)處(chu)(chu)(chu),分(fen)別有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)業代(dai)負責。能(neng)夠(gou)來(lai)到(dao)六(liu)(liu)安銷(xiao)(xiao)售(shou)處(chu)(chu)(chu),我(wo)(wo)(wo)(wo)感到(dao)非常榮幸,因為這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是一(yi)(yi)(yi)(yi)支斗志昂(ang)揚,團(tuan)(tuan)(tuan)結一(yi)(yi)(yi)(yi)心,擁有(you)著光輝戰(zhan)績的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui),上個(ge)(ge)(ge)(ge)月我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)銷(xiao)(xiao)售(shou)處(chu)(chu)(chu)拿(na)到(dao)了(le)華東(dong)地區銷(xiao)(xiao)售(shou)量第一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)錦(jin)旗,對(dui)(dui)于(yu)(yu)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)成(cheng)績,我(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)銷(xiao)(xiao)售(shou)處(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)每個(ge)(ge)(ge)(ge)成(cheng)員都為此付出了(le)艱(jian)辛的(de)(de)(de)(de)努(nu)力,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)里的(de)(de)(de)(de)每個(ge)(ge)(ge)(ge)業務(wu)(wu)(wu)人員都是值得(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)敬佩和(he)(he)學習的(de)(de)(de)(de)榜樣,他們(men)其中,有(you)些做業務(wu)(wu)(wu)十幾年的(de)(de)(de)(de),有(you)些和(he)(he)我(wo)(wo)(wo)(wo)年齡相仿,但(dan)是他們(men)卻(que)在自(zi)己平凡的(de)(de)(de)(de)工作中不斷創造(zao)著佳(jia)績,由此讓我(wo)(wo)(wo)(wo)豁然(ran)發(fa)現,他們(men)成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)背后,都有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人,那(nei)就是駱(luo)經(jing)理(li),強將手下無弱兵,六(liu)(liu)安銷(xiao)(xiao)售(shou)處(chu)(chu)(chu),這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui),是駱(luo)經(jing)理(li)一(yi)(yi)(yi)(yi)手帶出來(lai)的(de)(de)(de)(de),他們(men)能(neng)夠(gou)團(tuan)(tuan)(tuan)結在一(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)(qi)為實(shi)現同(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)目標而努(nu)力奮斗,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)得(de)歸功(gong)于(yu)(yu)駱(luo)總領(ling)導有(you)方(fang),駱(luo)總講:“我(wo)(wo)(wo)(wo)帶的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)只隊(dui)伍,過(guo)去我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)是土八路,打一(yi)(yi)(yi)(yi)槍換一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)地方(fang),打游(you)擊(ji)戰(zhan),現在我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)要(yao)(yao)向正(zheng)規軍轉變,要(yao)(yao)記著我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)是一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)”。所以說能(neng)夠(gou)來(lai)到(dao)六(liu)(liu)安銷(xiao)(xiao)售(shou)處(chu)(chu)(chu),認識(shi)駱(luo)總帶領(ling)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui),我(wo)(wo)(wo)(wo)感到(dao)非常高興和(he)(he)榮幸,希(xi)望(wang)能(neng)夠(gou)早(zao)日(ri)融(rong)入這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui),和(he)(he)大家(jia)一(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)(qi)戰(zhan)斗。

  其次,通過駱總(zong)(zong)(zong)對于(yu)七(qi)月(yue)份銷(xiao)售(shou)(shou)情(qing)況的(de)(de)總(zong)(zong)(zong)結,我(wo)深深的(de)(de)認識(shi)到(dao)(dao),工(gong)作(zuo)會議總(zong)(zong)(zong)結的(de)(de)重要性(xing),通過這樣(yang)的(de)(de)工(gong)作(zuo)總(zong)(zong)(zong)結會議,能夠(gou)及(ji)(ji)時發現(xian)我(wo)們工(gong)作(zuo)的(de)(de)不(bu)(bu)足以及(ji)(ji)出現(xian)的(de)(de)問題,七(qi)月(yue)份,雖說我(wo)們最終是(shi)(shi)圓滿完成(cheng)銷(xiao)售(shou)(shou)目標,但這是(shi)(shi)不(bu)(bu)夠(gou)的(de)(de),因為我(wo)們是(shi)(shi)六安銷(xiao)售(shou)(shou)處,我(wo)們是(shi)(shi)整個(ge)華東的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)標桿,我(wo)們對自己就要有(you)更高的(de)(de)要求(qiu),就要不(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)超越自我(wo),在各個(ge)方面都要起到(dao)(dao)先(xian)鋒(feng)模范(fan)帶(dai)頭作(zuo)用。對于(yu)取(qu)得(de)的(de)(de)成(cheng)績,駱總(zong)(zong)(zong)并(bing)沒(mei)有(you)沾(zhan)沾(zhan)自喜,但是(shi)(shi)對于(yu)出現(xian)的(de)(de)問題,駱總(zong)(zong)(zong)毫不(bu)(bu)留情(qing),對于(yu)

  每一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)業務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)出(chu)現(xian)(xian)(xian)的(de)問(wen)題,駱(luo)總都一(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)進(jin)行批評指(zhi)正(zheng),希望他(ta)們(men)早日對出(chu)現(xian)(xian)(xian)的(de)問(wen)題能(neng)夠(gou)(gou)(gou)盡快實施執(zhi)行解(jie)(jie)決,對于每次(ci)公司的(de)會議精(jing)(jing)神,駱(luo)總都認(ren)真傳達(da),就比(bi)如(ru)公司新出(chu)的(de)50專(zhuan)案,駱(luo)總在談的(de)同時并要求每個(ge)(ge)(ge)業務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)分別(bie)談一(yi)(yi)(yi)談自己的(de)理解(jie)(jie),這樣達(da)成雙向溝(gou)通(tong)(tong),對于理解(jie)(jie)出(chu)現(xian)(xian)(xian)的(de)偏差,駱(luo)總及時指(zhi)正(zheng),最終(zhong)讓每個(ge)(ge)(ge)業務(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)都能(neng)夠(gou)(gou)(gou)真正(zheng)領會公司的(de)精(jing)(jing)神,從(cong)而(er)將公司的(de)政策方針有效(xiao)的(de)執(zhi)行和傳達(da)下(xia)去,這讓我認(ren)識到,作為一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)領導,你首先(xian)要注意溝(gou)通(tong)(tong),一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)良(liang)好的(de)溝(gou)通(tong)(tong),其(qi)能(neng)夠(gou)(gou)(gou)提高(gao)員(yuan)(yuan)工運用(yong)信息的(de)能(neng)力,從(cong)而(er)使工作效(xiao)率得(de)以提高(gao)。

  再次,駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。

  1.對(dui)于八月份,駱總根(gen)據每(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)市(shi)(shi)場(chang)(chang)近(jin)三年(nian)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)情況(kuang)及(ji)目前的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)任(ren)務,酌情制(zhi)(zhi)定了(le)每(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)市(shi)(shi)場(chang)(chang)八月份的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)量,要求(qiu)每(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)業務員(yuan)自(zi)己(ji)說出(chu)銷(xiao)量并確認自(zi)己(ji)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)任(ren)務,制(zhi)(zhi)定獎(jiang)(jiang)罰(fa)(fa)制(zhi)(zhi)度,等到月底看每(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)業績達成(cheng)情況(kuang),然后進行(xing)工(gong)作總結,對(dui)于內部要求(qiu)任(ren)務完成(cheng)不合格(ge)及(ji)出(chu)現違(wei)反紀律的(de)(de)情況(kuang),都按照獎(jiang)(jiang)罰(fa)(fa)制(zhi)(zhi)度執行(xing),罰(fa)(fa)款(kuan)所得費(fei)用用于獎(jiang)(jiang)勵及(ji)活動經費(fei)。在團隊內部建立良好(hao)的(de)(de)獎(jiang)(jiang)罰(fa)(fa)機制(zhi)(zhi),以督促和激勵員(yuan)工(gong)很好(hao)的(de)(de)工(gong)作。

  2.對于(yu)八(ba)月份的(de)提案(an),駱總進行(xing)(xing)了傳(chuan)達,對于(yu)公司八(ba)月份的(de)促銷(xiao)(xiao)案(an),駱總要(yao)(yao)求每個(ge)業務員要(yao)(yao)認真執行(xing)(xing)并做到細處(chu),就比如說,促銷(xiao)(xiao)送禮(li)品(pin)(pin)的(de)問題,什么(me)坎及送價值多少錢的(de).禮(li)品(pin)(pin),送什么(me)東西什么(me)型號的(de),一定要(yao)(yao)具體,促銷(xiao)(xiao)時不(bu)能(neng)(neng)以底價銷(xiao)(xiao)售,返還(huan)禮(li)品(pin)(pin)但絕不(bu)能(neng)(neng)返還(huan)現金,如果直接(jie)給客(ke)戶現金,那么(me)這只會讓(rang)我(wo)們(men)(men)(men)以后的(de)銷(xiao)(xiao)售道路越來(lai)越難走。這讓(rang)我(wo)認識到在銷(xiao)(xiao)售的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong),我(wo)們(men)(men)(men)一定要(yao)(yao)穩定市場的(de)價位,以保證每個(ge)環(huan)節(jie)的(de)利潤分(fen)配,從而延(yan)長我(wo)們(men)(men)(men)產品(pin)(pin)在市場上的(de)壽(shou)命,以創造更大的(de)效益。

  3.根據工(gong)(gong)作的(de)(de)需(xu)要(yao)及(ji)隊(dui)伍管理的(de)(de)正(zheng)規化,駱(luo)總要(yao)求每個業務員必須配備筆記本,現(xian)在(zai)硬件(jian)設施(shi)已(yi)基本落實(shi)到位,接下(xia)來(lai)駱(luo)總要(yao)求每個業務員要(yao)認(ren)真學(xue)習并利用好(hao)電腦,以(yi)(yi)后希望能夠進(jin)行視頻會(hui)議,以(yi)(yi)及(ji)完成(cheng)客戶資料的(de)(de)錄入及(ji)統計(ji)工(gong)(gong)作,已(yi)很好(hao)的(de)(de)完成(cheng)分區建線表及(ji)市場透(tou)視表,從而更(geng)好(hao)的(de)(de)服務于我們的(de)(de)工(gong)(gong)作。這讓我認(ren)識(shi)到這是(shi)一(yi)只在(zai)不(bu)斷學(xue)習和(he)成(cheng)長(chang)的(de)(de)團隊(dui),他們不(bu)會(hui)停下(xia)腳步,為

  了更高的目標,他(ta)們(men)正不斷(duan)的超越(yue)著自我(wo)(wo),一(yi)邊學習一(yi)邊成(cheng)長,這讓(rang)我(wo)(wo)深感自己還有很長的路要(yao)走,比起他(ta)們(men),我(wo)(wo)們(men)并(bing)沒(mei)有什么(me)優(you)越(yue)性,我(wo)(wo)一(yi)定要(yao)沉下心來,在這樣(yang)一(yi)個優(you)秀的團隊里認真學習。

  最(zui)后(hou),我還是(shi)想(xiang)說,很(hen)榮幸能夠(gou)來到六安銷售(shou)處進(jin)行銷售(shou)實習,很(hen)高心(xin)能夠(gou)加入(ru)駱總領導的這個銷售(shou)團隊。

銷售工作總結5

  銷售(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)對于(yu)(yu)任何一家飼(si)料(liao)企業來說,都是核心(xin),公司其它的部門(men)的工(gong)作(zuo)(zuo)都是圍繞銷售(shou)來展(zhan)開,因此,作(zuo)(zuo)為一名銷售(shou)人(ren)員,責任重于(yu)(yu)泰山。下面,我就三月份的工(gong)作(zuo)(zuo)進行總結。

  一、個人自身方面的總結:

  深知自己的職(zhi)責:為(wei)公司盡(jin)職(zhi)盡(jin)責和為(wei)客戶貼心服務的使命!

  公司(si)制定的制度能很好(hao)的遵(zun)守和執(zhi)行,能積極向(xiang)上的工作,同時(shi)加強自身的學習,不(bu)斷的提(ti)高(gao)自己的業務(wu)知識(shi)和工作能力,能遵(zun)紀守法,不(bu)做有損公司(si)利(li)益的事情!

  二、工作方面的總結:

  1、始終堅(jian)持公(gong)(gong)司要(yao)求的銷售(shou)員工作(zuo)重點(dian):蹲(dun)點(dian)策略。在塔(ta)山鎮經(jing)銷商劉紅(hong)軍處(chu)進行定點(dian)幫(bang)扶,并嚴格(ge)按照公(gong)(gong)司蹲(dun)點(dian)流程逐步推進工作(zuo)。大力宣傳公(gong)(gong)司產(chan)品和品牌,通(tong)過劃圖(tu)進村(cun)—進村(cun)宣傳,最(zui)后建立示范戶(hu),通(tong)過客戶(hu)帶動客戶(hu),以求效果(guo)達到最(zui)大化。

  2、關于銷售工作的思路整(zheng)理

  市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)資(zi)源(yuan)是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),是(shi)(shi)(shi)我們生(sheng)(sheng)存和發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)根本(ben)。開發和壯(zhuang)大(da)(da)(da)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang),說白了就(jiu)是(shi)(shi)(shi)通過各種方(fang)式搶(qiang)占(zhan)他人(ren)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)為(wei)我用。對于目標市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壯(zhuang)大(da)(da)(da),在(zai)經過調研、分析之后,并不是(shi)(shi)(shi)所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)區域(yu)都(dou)能(neng)夠(gou)根據(ju)總體發展,需要(yao)有(you)(you)計(ji)劃(hua)、按步驟有(you)(you)針對性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)展開工(gong)作,哪個地(di)(di)(di)方(fang)和哪些客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)(shi)重點(dian)(dian)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu),哪些客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)具有(you)(you)宣傳效(xiao)果(guo),哪些客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)具有(you)(you)事半功倍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo),這些并不是(shi)(shi)(shi)單憑(ping)想(xiang)象就(jiu)能(neng)達到效(xiao)果(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),客(ke)(ke)觀(guan)條件和正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法是(shi)(shi)(shi)必需的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。甚(shen)(shen)至(zhi)具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)某個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)在(zai)什(shen)么(me)時(shi)間(jian)應該采取(qu)什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)策略,什(shen)么(me)時(shi)間(jian)應該回(hui)訪(fang)(fang),應該采用面談(tan)還是(shi)(shi)(shi)電話,都(dou)是(shi)(shi)(shi)需要(yao)考慮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。盲(mang)目地(di)(di)(di)、無計(ji)劃(hua)地(di)(di)(di)、重復地(di)(di)(di)拜訪(fang)(fang)行為(wei),都(dou)有(you)(you)可(ke)(ke)能(neng)導致客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)惡性(xing)反戈(ge)甚(shen)(shen)至(zhi)產(chan)生(sheng)(sheng)負面影響。銷售(shou)工(gong)作給我最大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)啟示就(jiu)是(shi)(shi)(shi)示范戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用巨(ju)大(da)(da)(da),可(ke)(ke)以(yi)大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)一(yi)傳十,一(yi)帶十的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)。做(zuo)(zuo)銷售(shou)本(ben)來就(jiu)是(shi)(shi)(shi)服務(wu),通過自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)使(shi)部分或(huo)符合(he)做(zuo)(zuo)示范戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)典(dian)型顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)益更大(da)(da)(da)化,往往比拜訪(fang)(fang)20家客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)更有(you)(you)效(xiao)果(guo)。蒙牛(niu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)牛(niu)根生(sheng)(sheng)說過,資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)98%靠整合(he),其(qi)實我們飼料工(gong)作也是(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)這樣來做(zuo)(zuo),比如趙(zhao)(zhao)雪(xue)紅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)種豬可(ke)(ke)以(yi)幫(bang)忙在(zai)自(zi)己(ji)掌握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)養(yang)殖場(chang)(chang)(chang)(chang)推(tui)薦(jian),下(xia)面養(yang)殖戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)母豬少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)(ke)以(yi)推(tui)薦(jian)趙(zhao)(zhao)雪(xue)紅豬場(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小豬,購買母豬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)和小豬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)得到了你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de).幫(bang)助,而(er)且(qie)趙(zhao)(zhao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)豬場(chang)(chang)(chang)(chang)就(jiu)使(shi)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品,一(yi)直(zhi)反映很(hen)好(hao),同(tong)時(shi)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)有(you)(you)那么(me)到位,再加上自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)格魅力,顧(gu)客(ke)(ke)很(hen)容易(yi)就(jiu)直(zhi)接拿下(xia)!離趙(zhao)(zhao)近(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)拿料可(ke)(ke)以(yi)通過他,從(cong)而(er)趙(zhao)(zhao)還獲得一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)潤,離的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)遠直(zhi)接讓利(li)(li)顧(gu)客(ke)(ke),降低他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)飼養(yang)成本(ben),何樂而(er)不為(wei)。環(huan)環(huan)相扣(kou),很(hen)容易(yi)形成地(di)(di)(di)區性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)占(zhan)有(you)(you)率和品牌效(xiao)應!這對做(zuo)(zuo)周圍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)其(qi)它市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)起(qi)到支點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用!

  三、工作中存在的問題:

  1、有時候時間(jian)安排不(bu)合(he)理(li),沒有能很(hen)好(hao)(hao)的(de)充分(fen)利用時間(jian)(往往中午和晚上拜(bai)訪客戶的(de)時機最好(hao)(hao)),工作的(de)計劃性不(bu)是很(hen)強!

  2、不(bu)夠勤(qin)奮(fen),懶(lan)惰。

  3、缺乏執著精(jing)神,很(hen)多時候沒有耐(nai)心講(jiang)解。沒有找更好的方法做同樣的事。

  四、對公司的要求:

  要求經銷商(shang)降價。蹲點幫扶后需(xu)實(shi)現專銷。

  五、總結

  市場(chang)是最壞的(de)教練(lian),還沒有等(deng)我(wo)們熱身就(jiu)已(yi)經(jing)開始競賽,競賽結果的(de)好壞相當一部分因素在于我(wo)們的(de)悟性和(he)主觀能動性。

  同時,市場也是(shi)(shi)最好的(de)教練,不需訓(xun)練就能教會我們(men)技能和發展的(de)契機,關鍵的(de)是(shi)(shi)市場參與者的(de)眼光是(shi)(shi)否長遠、品格是(shi)(shi)否經得起考驗(yan)。

  我(wo)(wo)們(men)已(yi)經經歷了足夠(gou)的(de)市場磨練,我(wo)(wo)堅信通過(guo)我(wo)(wo)們(men)共同(tong)的(de)奮(fen)斗,架(jia)好“支點(dian)”撬動(dong)市場,打造(zao)“勢能”以(yi)便(bian)放(fang)行銷慣性,進行整合形成“拳(quan)頭”能量(liang),希望有(you)一天(tian),通過(guo)自己的(de)努力定能成為吸(xi)引(yin)更(geng)多的(de)用戶使(shi)用我(wo)(wo)們(men)的(de)產品。!

  面對(dui)現(xian)在我們(men)的確(que)困難,但我們(men)決不氣餒(nei),因為我們(men)有可(ke)以預(yu)見(jian)的未來(lai)!到那時侯(hou)我們(men)將(jiang)大鵬展翅!

銷售工作總結6

  按照寧蒗縣(xian)人民政府工(gong)作的安排(pai),3月8日(ri)至(zhi)18日(ri),由農業局、質監、工(gong)商、畜(chu)牧局、農機、能源、種子(zi)站等部(bu)門共(gong)同組織綜合(he)執法檢查隊(dui),認(ren)真開展了20xx年(nian)農資(zi)執法打假。

  此次執法打假工作,針對轄區(qu)實際(ji)情況(kuang)重(zhong)(zhong)點(dian)檢(jian)(jian)查群眾反映問(wen)題多的化肥、農(nong)藥(yao)、農(nong)膜、農(nong)機銷售企(qi)業;重(zhong)(zhong)點(dian)檢(jian)(jian)查城鄉結合部(bu)以及(ji)(ji)無證照生產經營問(wen)題突出(chu)的區(qu)域。共出(chu)動執法檢(jian)(jian)查30車次,90人(ren)次深入寧蒗縣15個(ge)鄉鎮供銷社及(ji)(ji)門市(shi)部(bu)進行了全面大檢(jian)(jian)查。

  綜合執法檢查隊堅持“四到(dao)位”開(kai)展農資打(da)假(jia),有效保障了春耕生產安全。

  一是堅持農(nong)(nong)業法律、法規宣傳到位,將《關于(yu)進一步(bu)加強農(nong)(nong)藥管理的通知》等資(zi)料發給所有(you)農(nong)(nong)資(zi)經營戶,約束其經營行為(wei),同時(shi)刊登《農(nong)(nong)資(zi)識別(bie)技(ji)巧》,提高農(nong)(nong)民辨假(jia)識劣能(neng)力;

  二(er)是(shi)堅持農資質量監督抽查到(dao)位,對市場上主要農資產(chan)品進行了抽檢,截至目前,由農業局抽取農資樣品15個;

  三是堅(jian)持(chi)農(nong)資市場監(jian)管到位,建(jian)立了以鄉鎮農(nong)技站長為農(nong)資監(jian)督員、村(cun)主任為協管員的縣(xian)、鄉、村(cun)三級(ji)監(jian)管體(ti)系;

  四是(shi)責(ze)令(ling)(ling)企業制定召回(hui)制度,堅(jian)持對已售出的(de)`可(ke)能對人體健康和生命(ming)安全造(zao)成損害的(de)產品,堅(jian)決責(ze)令(ling)(ling)企業召回(hui)。

  通過(guo)打假活動(dong),有效(xiao)的保護(hu)了廣大農資經(jing)營者和農民的合法權益,凈(jing)化(hua)了我縣農資市場。但我們還將繼續強化(hua)大農資市場的質量監管(guan),為我縣春(chun)耕(geng)工作的有序進行保駕護(hu)航。

銷售工作總結7

  一、20xx年工作總結

  個人成長

  20xx年在公司領導和同事的支持和幫(bang)助下,不斷的鍛煉和提高自己。眼看20xx年即將(jiang)成為過去,回(hui)顧與**同行的這3年時間,感慨頗多。

  在博(bo)(bo)思(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這3年(nian),是(shi)很(hen)充實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)3年(nian)。在這里(li),我(wo)(wo)(wo)不(bu)僅僅是(shi)單純(chun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做業務,而(er)是(shi)更加(jia)注(zhu)重自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)(gao)。跟我(wo)(wo)(wo)以(yi)前所(suo)在沈(shen)陽機床不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi),在博(bo)(bo)思(si)可以(yi)一(yi)邊學(xue)習,一(yi)邊提高(gao)(gao),同(tong)時(shi)能(neng)把所(suo)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)(dong)西迅速運用于實(shi)踐(jian)中,遇(yu)到不(bu)懂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)或者(zhe)是(shi)自己無法解(jie)決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題,都可以(yi)隨時(shi)請教(jiao)領導和同(tong)事,而(er)他(ta)們都會毫不(bu)猶豫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫(bang)助我(wo)(wo)(wo),這也是(shi)我(wo)(wo)(wo)在這里(li)感覺最(zui)快樂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方。在這里(li),我(wo)(wo)(wo)有一(yi)種求知(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)欲望,比學(xue)生時(shi)代更強烈(lie),因為這些東(dong)(dong)西都是(shi)我(wo)(wo)(wo)所(suo)急需的(de)(de)(de)(de)(de)(de),是(shi)也我(wo)(wo)(wo)在這里(li)工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值。我(wo)(wo)(wo)一(yi)直在努力追求自身專業知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)(gao),以(yi)尋求各(ge)種問題是(shi)件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決方法,提高(gao)(gao)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險防范(fan)意識(shi)(shi)。在博(bo)(bo)思(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這3年(nian),我(wo)(wo)(wo)談不(bu)上成功,但工作磨練了我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)毅力和耐性是(shi)我(wo)(wo)(wo)最(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)獲。雖然(ran)我(wo)(wo)(wo)目前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業績還不(bu)是(shi)很(hen)理(li)想,但我(wo)(wo)(wo)相信后面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)路(lu)程我(wo)(wo)(wo)會走的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好。

  工(gong)作中的不(bu)足與(yu)改(gai)進

  跟(gen)其他同事相比(bi),在博思我(wo)(wo)所取得的(de)成績(ji)是微(wei)不(bu)足道的(de)',通過反思這段時間的(de)得失,我(wo)(wo)認為自己(ji)在工作(zuo)上還存(cun)在很大不(bu)足。

  1、來到公司(si)這么長時間,一共才開發了53個客戶(hu),這是很失敗的(de),在客戶(hu)的(de)跟蹤與維(wei)護上也做得很不(bu)到位。因為(wei)沒有及時去跟蹤與聯(lian)

  絡(luo),讓他們(men)一直(zhi)處于沉睡狀態,或(huo)許(xu)這是我(wo)開發客戶速度緩慢的原(yuan)因之一。

  2、最近事(shi)情(qing)比(bi)較多,沒(mei)有合理規劃時(shi)間(jian),工作條理性不(bu)強(qiang),就這樣浪費了(le)(le)很(hen)多時(shi)間(jian)。有時(shi)候(hou)很(hen)多事(shi)情(qing)集中(zhong)到(dao)一(yi)塊了(le)(le),感覺手忙腳(jiao)亂(luan),不(bu)知(zhi)道從哪里下手,結果東一(yi)下西一(yi)下,什么都(dou)沒(mei)做好(hao),還(huan)沒(mei)有效(xiao)率。

  3、客(ke)戶詢價之后(hou),沒有及時跟(gen)進(jin)。由于(yu)沒有整理這些記錄,沒有及時主(zhu)動(dong)聯系客(ke)戶,這樣(yang)就跟(gen)很多(duo)機會(hui)失之交臂。

  針對以(yi)上不足,我決心從下面(mian)這(zhe)幾個方面(mian)去改進:

  首先,加強與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)溝通與(yu)聯系。電話(hua)量(liang)還是要(yao)繼續保持(chi),要(yao)抽出大部分時(shi)間(jian)走訪(fang)有(you)意向客(ke)戶(hu),隨時(shi)掌握(wo)其最(zui)新動(dong)態,縮短與(yu)客(ke)戶(hu)之間(jian)的(de)距離。針對有(you)過詢(xun)價的(de)客(ke)戶(hu),可以(yi)采取電話(hua)回訪(fang)的(de)方式,增進(jin)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)溝通與(yu)交流。

  其次,嘗試通(tong)過各(ge)種方(fang)式開發新客戶(hu),不(bu)能(neng)僅僅局限于(yu)跑(pao)用(yong)戶(hu),還可(ke)以嘗試網絡查找(zhao),或者(zhe)是通(tong)過地(di)毯式的方(fang)式收(shou)集用(yong)戶(hu)信(xin)息。

  再次,堅持今(jin)日(ri)事(shi)(shi)(shi)今(jin)日(ri)完(wan)畢,并在下班前做(zuo)好明天的(de)規劃。這(zhe)樣工作就(jiu)具有(you)針對(dui)性,哪(na)些(xie)事(shi)(shi)(shi)完(wan)成了(le),哪(na)些(xie)事(shi)(shi)(shi)還有(you)待改進,都一目了(le)然(ran),縱然(ran)第二天事(shi)(shi)(shi)情多,也不會找不到頭(tou)緒(xu)。

  最(zui)后,增強自(zi)己工作的(de)主動(dong)性,做事情要分清(qing)主次,盡量不(bu)受外界其他因素(su)的(de)干擾(rao)。同時(shi),還要多與同事溝通,學習他們的(de)優(you)點,彌補自(zi)己的(de)不(bu)足。

  二、20xx年工作規劃

  凡(fan)事預則(ze)立,不(bu)預則(ze)廢。20xx年馬上(shang)就要(yao)到來,應公司及(ji)個人(ren)發(fa)展的需要(yao),我對(dui)自己在新的一年的目標(biao)和任務做(zuo)了規劃。

  業績規劃

  20xx年(nian),由于經融危機(ji)的影響機(ji)械(xie)產(chan)品(pin)的銷售可能會有小幅下降(jiang),但僅局限與(yu)通(tong)用(yong)設備(bei)和常(chang)規產(chan)品(pin),但其他產(chan)品(pin)還(huan)有發展的空間,1月(yue)份(fen)(fen)是(shi)中國(guo)的春節,國(guo)內大部份(fen)(fen)廠家用(yong)戶(hu)(hu)(hu)都放假,采(cai)購量回落,估計(ji)年(nian)出(chu)2—4月(yue)份(fen)(fen)應(ying)該有一(yi)波采(cai)購高峰(feng),這(zhe)幾個(ge)(ge)月(yue)要積(ji)(ji)(ji)極尋(xun)找(zhao)用(yong)戶(hu)(hu)(hu),爭取業(ye)(ye)績(ji)達到300—400萬元(yuan)(yuan)。5—7月(yue)份(fen)(fen)應(ying)該是(shi)相對比較繁忙,應(ying)抓緊時間通(tong)過電話、走訪、以及開發陌生用(yong)戶(hu)(hu)(hu)等方式積(ji)(ji)(ji)累潛在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),每個(ge)(ge)月(yue)至少新增(zeng)10—15個(ge)(ge)新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(也就(jiu)是(shi)每周(zhou)新增(zeng)3—5個(ge)(ge)),每月(yue)業(ye)(ye)績(ji)至少增(zeng)加100萬元(yuan)(yuan)。8月(yue)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)過渡期(qi),機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)(ye)將(jiang)再次進(jin)入旺(wang)季,此(ci)時應(ying)把前幾個(ge)(ge)月(yue)積(ji)(ji)(ji)累的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)再逐一(yi)回訪一(yi)遍(bian),增(zeng)加與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)之(zhi)間的溝通(tong)與(yu)聯系(xi),盡最大努(nu)力(li)將(jiang)潛在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)轉(zhuan)化為(wei)成交客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。9月(yue)和10月(yue)是(shi)俗稱(cheng)的“金九銀十”,是(shi)機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)(ye)的高峰(feng)時期(qi),也是(shi)我(wo)們做(zuo)業(ye)(ye)務(wu)的黃(huang)金階段。這(zhe)兩個(ge)(ge)月(yue)一(yi)方面(mian)要集中精力(li)做(zuo)好對老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的維護工作,把服務(wu)做(zuo)到位,另一(yi)方面(mian),要利用(yong)前幾個(ge)(ge)月(yue)積(ji)(ji)(ji)累的資源,厚積(ji)(ji)(ji)薄發,實現(xian)業(ye)(ye)績(ji)上的突破,平均(jun)月(yue)銷售達到120萬元(yuan)(yuan)以上。

  隨(sui)著機械市(shi)場日漸飽和以及(ji)競爭(zheng)的(de)與(yu)日俱增,機械行(xing)業(ye)的(de)普(pu)通設(she)備利潤率(lv)已(yi)呈下降趨(qu)勢,為(wei)適應市(shi)場需求和公司(si)發(fa)展(zhan)方向,20xx年(nian)我不(bu)應僅僅局限于撫順市(shi)場的(de)開發(fa),其他地(di)區(qu)(qu)必將(jiang)成為(wei)新一輪市(shi)場爭(zheng)奪(duo)戰的(de)焦點。而(er)且其他地(di)區(qu)(qu)還(huan)有(you)很(hen)大的(de)發(fa)展(zhan)空(kong)間。

  我(wo)計劃在新的(de)一年要把工作的(de)重心轉向開發(fa)新用戶方面轉移,積(ji)極

  利(li)用(yong)(yong)一切可(ke)利(li)用(yong)(yong)的(de)資源完善自己的(de)業務(wu)知識(shi)、提高(gao)自己的(de)業務(wu)水平(ping)。多向領導和同事請教,同時(shi)還可(ke)以通過(guo)相關書籍(ji),使(shi)自己的(de)知識(shi)儲備有進一步提升。

  自我規劃

  除了對(dui)(dui)工作方面(mian)所做(zuo)的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)和期望外(wai),在(zai)自(zi)身素(su)質(zhi)方面(mian),我(wo)認(ren)為(wei)自(zi)己(ji)還有(you)很大(da)的(de)(de)(de)提升空(kong)間。做(zuo)業務(wu),就要(yao)性格開(kai)朗一點,多(duo)與(yu)外(wai)界接觸溝通。20xx年,我(wo)要(yao)更加(jia)開(kai)放自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)思想,把(ba)自(zi)己(ji)真正融(rong)入(ru)到集體生活之中;工作之余(yu),多(duo)到外(wai)面(mian)去走動走動,開(kai)闊自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)視野(ye),豐富(fu)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)社會(hui)經歷(li)和閱歷(li),這樣對(dui)(dui)我(wo)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)成長是很有(you)幫(bang)助的(de)(de)(de),也是很有(you)必要(yao)的(de)(de)(de);更為(wei)重要(yao)的(de)(de)(de)是,要(yao)學會(hui)獨立(li)自(zi)主的(de)(de)(de)處理各項事(shi)情,不能(neng)什(shen)么(me)都(dou)過(guo)分(fen)依賴于別人(ren),在(zai)這一方面(mian)各位領導和同事(shi)都(dou)是我(wo)學習的(de)(de)(de)榜樣。

  當然,在新(xin)的一年中(zhong)我(wo)還有(you)很多要改進和(he)提(ti)高的地(di)方,我(wo)將不(bu)斷總結和(he)反(fan)省自己,努力適應公司(si)的發展要求,實(shi)現更大(da)的突(tu)破。

  福龍迎(ying)春,祝我(wo)(wo)們博思公司在20xx年的銷售業(ye)績更上一(yi)層樓(lou),走在銷售行(xing)業(ye)的前(qian)端(duan),向我(wo)(wo)們的理想靠攏。

銷售工作總結8

  一、營銷團隊的建設回顧及分析

  (一)團隊建(jian)設業績回顧:

  1、銷(xiao)售(shou)人員(yuan)的(de)“放(fang)牧式”現象(xiang)基本消除,營銷(xiao)團隊的(de)管理加強。

  2、待遇方(fang)面,基(ji)本消費了“大鍋飯現象(xiang)”,薪(xin)資待遇的挑(tiao)戰性增(zeng)強,標準更科學合(he)理。

  3、團隊的執行力(li)有所增強。

  4、提問題不提解(jie)決方案的現象減(jian)少,銷售人(ren)員的工作能(neng)動(dong)性增強。

  5、銷售人員工作主動性有(you)所增強,工作實效提高。

  (二)團隊(dui)建設(she)分(fen)析:

  1、正面因(yin)素分析:

  ①采取每(mei)日(ri)電話(hua)報到和每(mei)月(yue)工作匯報的管理(li)形式(shi),一定程度上可(ke)以了(le)解(jie)銷售人員(yuan)在做(zuo)(zuo)什(shen)么?做(zuo)(zuo)得怎樣?

  ②降低了(le)銷售(shou)人員底薪,并將提成比例隨著回款(kuan)額(e)度的增加而提高,增強(qiang)了(le)銷售(shou)人員的工作挑戰性。

  ③通過“提醒式”的罰款和個人管(guan)理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員(yuan)感覺到公司(si)管(guan)理的嚴肅性,因此執(zhi)行力隨之(zhi)增強(qiang)。

  ④管理(li)要求每一(yi)個(ge)銷售(shou)(shou)人員(yuan)(yuan)必(bi)須提(ti)出(chu)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)解決(jue)辦(ban)法(fa),從而“逼迫”銷售(shou)(shou)人員(yuan)(yuan)遇到問(wen)(wen)題(ti)時首先聯想解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)辦(ban)法(fa)。同時樹(shu)立(li)了(le)銷售(shou)(shou)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)責任心,遇到問(wen)(wen)題(ti)找借口、找理(li)由的(de)(de)現象降低,逐步樹(shu)立(li)了(le)“解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)是職責”的(de)(de)職業操守。

  ⑤在管理(li)實踐中(zhong),不(bu)(bu)斷(duan)地給銷售(shou)人員(yuan)心理(li)壓力和工(gong)作危(wei)機感,從(cong)而使得銷售(shou)人員(yuan)的(de)主動(dong)性(xing)(xing)不(bu)(bu)斷(duan)增強。“居安思危(wei)”的(de)心理(li)利(li)于工(gong)作能動(dong)性(xing)(xing)和工(gong)作實效的(de)提升。

  2、負面因素分析:

  ①公司內部的輔助(zhu)管理配合不到位,團隊管理實(shi)效降低。

  ②公司部份管(guan)理人員管(guan)理意識保守(shou),團(tuan)隊(dui)管(guan)理實效降低。

  ③銷(xiao)售人員長期(qi)適應了“放任(ren)式”的(de)管(guan)理,從觀念上(shang)、心(xin)理上(shang)和行(xing)為上(shang)有一定適應期(qi)去接(jie)受(shou)較為實效的(de)管(guan)理。

  ④部分人(ren)存(cun)(cun)在(zai)“老油條”觀念,有一定優越感,因此對于公司(si)加強管理有“和稀(xi)泥(ni)”的(de)想法(fa)存(cun)(cun)在(zai)。

  ⑤部(bu)分(fen)人心存不軌,希(xi)(xi)望(wang)鉆(zhan)公(gong)司管理的漏(lou)洞。所以希(xi)(xi)望(wang)公(gong)司管理的漏(lou)洞一(yi)直存在,甚至(zhi)增加。

  ⑥人性特點的普遍反映:被管(guan)理(li)(li)者希(xi)望公司管(guan)理(li)(li)的能見(jian)度、透明度一致(zhi)較低。因此對能見(jian)度逐漸增(zeng)強的管(guan)理(li)(li)有一定抵觸心理(li)(li)。

  ⑦公(gong)司(si)管理高層調整,久經(jing)事故的銷售(shou)人員見風使(shi)舵,左右(you)逢(feng)緣,趁機(ji)蒙混過關,不遵從(cong)公(gong)司(si)的管理,重新回到“放任狀態(tai)”。

  ⑧誰都(dou)想做(zuo)好(hao)人,缺乏主動做(zuo)“惡人”的管理人員,管理原則不(bu)能(neng)堅持,等(deng)于一紙(zhi)空文。

  二、本年度工作總結:

  1、對(dui)工作(zuo)具有較(jiao)高的敬業精神和高度的主人翁責任感

  一(yi)(yi)年以來(lai),從(cong)制(zhi)(zhi)(zhi)作(zuo)設計印刷一(yi)(yi)部產品資料開(kai)始,一(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)個腳印,到(dao)制(zhi)(zhi)(zhi)定銷售制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)。牢(lao)記自(zi)己的(de)(de)職(zhi)責,把自(zi)己的(de)(de)心(xin)態(tai)調(diao)整到(dao)最下層,因為公(gong)司的(de)(de)銷售制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)不完(wan)善,今年以來(lai)就是(shi)(shi)摸著石頭(tou)過河(he)。一(yi)(yi)方(fang)面(mian)是(shi)(shi)自(zi)己沒有管理(li)(li)經驗(yan),從(cong)做業務到(dao)做管理(li)(li)需要(yao)一(yi)(yi)段時(shi)間的(de)(de)調(diao)整,心(xin)態(tai)、處事都需要(yao)改變。另一(yi)(yi)方(fang)面(mian)是(shi)(shi)一(yi)(yi)部人員的(de)(de)具體情(qing)況,只有全(quan)心(xin)全(quan)意為他們(men)服務,只有真(zhen)心(xin)真(zhen)意為他們(men)工作(zuo),才能很好的(de)(de)開(kai)展工作(zuo),今年以來(lai)采取工作(zuo)的(de)(de)手段是(shi)(shi):懷柔政(zheng)策。這只是(shi)(shi)工作(zuo)的(de)(de)第一(yi)(yi)步(bu),以后的(de)(de)工作(zuo)要(yao)轉向“剛柔并濟(ji),恩威兼施”。

  2、嚴格遵守廠(chang)規廠(chang)紀及各(ge)(ge)項(xiang)規章制(zhi)度、參加(jia)公司各(ge)(ge)種(zhong)會議(yi)和培訓(xun)

  在公司(si)期間,牢(lao)記(ji)和協誓詞,并(bing)把語言(yan)變成行動(dong)。不(bu)僅(jin)做到口(kou)頭上,還要(yao)把它牢(lao)記(ji)心中(zhong)并(bing)且在工作中(zhong)嚴(yan)格要(yao)求。認真履行公司(si)的(de)(de)各(ge)項(xiang)考(kao)勤制(zhi)度(du),定期參加公司(si)的(de)(de)周一例會(hui),準時參加公司(si)的(de)(de)各(ge)項(xiang)培(pei)訓,開(kai)會(hui)是一種學(xue)習,培(pei)訓是更(geng)好的(de)(de)學(xue)習。認真學(xue)習,使自己(ji)快(kuai)速成長起來(lai)。

  3、積(ji)極廣泛(fan)收(shou)集市場信息(xi)并及時整理分析

  對市場進(jin)行多方面(mian)的調查,分析,進(jin)而改進(jin)公(gong)司產(chan)品包裝、定價、特(te)點。全面(mian)推(tui)廣鋼木組合,標準定制(zhi)。

  4、努(nu)力完成銷(xiao)售任務并及(ji)時催回貨(huo)款

  協助發(fa)貨(huo)(huo)中(zhong)心(xin)(xin)發(fa)貨(huo)(huo)、協助財務部催貨(huo)(huo)款、協助生產部及時報各(ge)種(zhong)產品(pin)。和協是一個(ge)大(da)家庭,和協是大(da)家的和協。發(fa)揮(hui)眾志成城(cheng)的精神,齊心(xin)(xin)協力做好(hao)各(ge)種(zhong)日常工(gong)(gong)作。銷售工(gong)(gong)作是一個(ge)系統的工(gong)(gong)作,所以(yi)做好(hao)各(ge)個(ge)部門的協調工(gong)(gong)作,有利(li)于(yu)工(gong)(gong)作的開展(zhan)。

  5、參與公司員工的培訓、招(zhao)聘(pin)、人才引進、合作(zuo)(zuo)伙伴的招(zhao)商工作(zuo)(zuo)。

  在(zai)半年業(ye)務(wu)員回公司(si)開會,給業(ye)務(wu)員進行(xing)了一(yi)次培訓。在(zai)工作(zuo)招(zhao)聘當中(zhong)整合一(yi)切(qie)可以整合的資(zi)源,吸引兼(jian)職業(ye)務(wu)員,對(dui)市(shi)場進行(xing)了劃分。

  6、制定(ding)公司銷售部各項制度(du),完(wan)善相關管理制度(du)。

  因為市場(chang)的發生變化,公(gong)司的相關(guan)文件(jian)需要(yao)進一步修(xiu)改,參(can)與修(xiu)改編制(zhi)了(le)銷售(shou)一部的幾個(ge)政策和。為了(le)公(gong)司的進一步發展完善相關(guan)制(zhi)度。

  7、正確對(dui)待客戶和(he)業務(wu)員(yuan)投訴并(bing)及時(shi)、妥善解決。

  銷(xiao)售(shou)(shou)是一種長期循序漸進的(de)工(gong)作(zuo),而(er)(er)產(chan)品缺陷普(pu)遍存在,所以業務員應正確對待客戶投(tou)訴,視客戶投(tou)訴如產(chan)品銷(xiao)售(shou)(shou)同等(deng)重要甚至(zhi)有過之而(er)(er)無(wu)不(bu)及,同時須慎重處理(li)。自(zi)己在產(chan)品銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)過程中。而(er)(er)銷(xiao)售(shou)(shou)部們的(de)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)需(xu)要多方面的(de)工(gong)作(zuo)的(de)合作(zuo)協調配合理(li)解。

  總結是為了(le)提(ti)高(gao),總結是為了(le)檢討,檢討是成功(gong)之母。總結一年(nian)來的工(gong)(gong)作(zuo),自(zi)己的工(gong)(gong)作(zuo)仍存在很多問(wen)題(ti)和不(bu)足,在工(gong)(gong)作(zuo)方法和技(ji)巧上(shang)(shang)有待于向其他經理和同行們(men)學習,xx年(nian)自(zi)己計劃在去年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)得失的基礎上(shang)(shang)取長補短,重點做好以下幾個方面的工(gong)(gong)作(zuo):

  三、xx年銷售工作計劃及工作方向

  為了實現明年的(de)計劃目標(biao),結合公(gong)司和市場實際情(qing)況,確(que)定明年幾項工(gong)作重點(dian):

  1、擴大銷(xiao)售隊伍,加(jia)強業務培(pei)訓。

  人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)引進(jin)(jin)(jin)和(he)培(pei)養(yang)是(shi)(shi)(shi)(shi)最根(gen)本的(de),也是(shi)(shi)(shi)(shi)最核心的(de),人(ren)(ren)才(cai)(cai)是(shi)(shi)(shi)(shi)第一(yi)(yi)生產力。企(qi)業(ye)(ye)無(wu)人(ren)(ren)則止,加(jia)大(da)人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)引進(jin)(jin)(jin)大(da)量補(bu)充公司(si)的(de)新鮮(xian)血(xue)液。 鐵打的(de)營盤流(liu)水的(de)兵,所以在(zai)留(liu)著合理的(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)上下功夫。在(zai)選好(hao)人(ren)(ren),用(yong)好(hao)人(ren)(ren),用(yong)對人(ren)(ren)。加(jia)強和(he)公司(si)辦公室(shi)人(ren)(ren)溝通,多選拔(ba)和(he)引進(jin)(jin)(jin)優(you)秀銷(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan),利用(yong)自(zi)己的(de)關系,整合一(yi)(yi)部(bu)分(fen)業(ye)(ye)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan),利用(yong)業(ye)(ye)務(wu)(wu)員(yuan)轉(zhuan)介紹的(de)策略,多爭取業(ye)(ye)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan),加(jia)大(da)招(zhao)聘(pin)工作的(de)力度,前期完善公司(si)的(de)人(ren)(ren)員(yuan)配置和(he)銷(xiao)售隊伍的(de)建立(li)(li)。另外市場上去(qu)招(zhao)一(yi)(yi)些成熟的(de)技(ji)術和(he)業(ye)(ye)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)。自(zi)己計劃(hua)將工作重點(dian)放(fang)在(zai)榜樣(yang)(yang)的(de)樹立(li)(li)和(he)新榜樣(yang)(yang)的(de)培(pei)養(yang)上,一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)主要做好(hao)幾個榜樣(yang)(yang)樹立(li)(li)典型,因為榜樣(yang)(yang)的(de)力量是(shi)(shi)(shi)(shi)無(wu)窮(qiong)的(de)。

  人是有可塑性(xing)的(de)(de)(de)(de),并且人是有惰性(xing)的(de)(de)(de)(de)。對銷(xiao)售隊伍的(de)(de)(de)(de)知識(shi)培(pei)(pei)訓(xun),專業知識(shi)、銷(xiao)售知識(shi)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)始終不能放(fang)松。培(pei)(pei)訓(xun)對業務(wu)隊伍的(de)(de)(de)(de)建立(li)和鞏固(gu)是很(hen)重要的(de)(de)(de)(de)`一種手(shou)段。定期開展培(pei)(pei)訓(xun),對業務(wu)員的(de)(de)(de)(de)心態塑造是很(hen)大的(de)(de)(de)(de)好處。并且根據業務(wu)人員的(de)(de)(de)(de)發展,選拔引(yin)進培(pei)(pei)養大區經理。業務(wu)人員的(de)(de)(de)(de)積極性(xing)才會更高。

  2、銷售渠道完善(shan),銷售渠道下沉(chen)。

  為確保完成(cheng)全年銷售任務(wu),自己平時(shi)就(jiu)積極(ji)搜集(ji)信(xin)息并及時(shi)匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額(e)。合(he)理有效的分解目標。

  重點提(ti)升省(sheng)會城市,省(sheng)會市場是公(gong)司的(de)(de)核心競爭區(qu),在(zai)省(sheng)會要完善銷(xiao)售(shou)隊(dui)伍和銷(xiao)售(shou)渠道。一方(fang)面的(de)(de)人(ren)員的(de)(de)配(pei)置,另一方(fang)面是客戶資源的(de)(de)整合,客戶員工化的(de)(de)重點區(qu)域。要在(zai)這(zhe)里樹立公(gong)司的(de)(de)榜樣,并(bing)且建立樣板市場。加以克(ke)隆(long)復(fu)雜。

  其他省市(shi)以(yi)一部現有(you)業務人員為主,重點尋找合作(zuo)伙伴和一些大的(de)代理商。走批發路線的(de)公司在銷售政策上適當放寬。

  如果業務人(ren)員自己開拓市場(chang),公司前期從業務上(shang)去(qu)扶持(chi),時間(jian)上(shang)一個月重(zhong)點(dian)培養,后期以(yi)技術(shu)上(shang)進行扶持(chi)利(li)用三個月的時間(jian)進行維護。

  3、產(chan)品(pin)調整(zheng),產(chan)品(pin)更新。

  產(chan)(chan)品是(shi)企業的(de)(de)(de)生命線,不是(shi)我(wo)們想買(mai)什么(me),而是(shi)客(ke)戶(hu)想買(mai)什么(me)。我(wo)們買(mai)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)想買(mai)的(de)(de)(de)。找到客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求,才是(shi)根本。所以產(chan)(chan)品調整要與(yu)市場(chang)很好(hao)的(de)(de)(de)結合起(qi)來。 另外(wai),要考慮產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)利(li)潤,無利(li)潤的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品,它(ta)就無生存

  空間。對客戶來(lai)講,也(ye)是(shi)(shi)一(yi)樣。客戶不(bu)是(shi)(shi)買產(chan)品(pin),而是(shi)(shi)買利(li)(li)潤(run),是(shi)(shi)買的(de)產(chan)品(pin)得來(lai)的(de)利(li)(li)潤(run)。追(zhui)求產(chan)品(pin)最(zui)大(da)利(li)(li)潤(run)的(de)合(he)理(li)(li)分配原則,是(shi)(shi)唯一(yi)不(bu)變的(de)法(fa)則。 企(qi)業(ye)不(bu)是(shi)(shi)福利(li)(li)院,所以為企(qi)業(ye)創造(zao)價值最(zui)大(da)化,就是(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)的(de)最(zui)基本要求。從(cong)發展才(cai)是(shi)(shi)硬(ying)道(dao)理(li)(li)到賺錢才(cai)是(shi)(shi)硬(ying)道(dao)理(li)(li)的(de)轉變。

  一個產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)壽命是有(you)(you)(you)限的(de)(de)(de)(de),不斷的(de)(de)(de)(de)補充新產(chan)品(pin)(pin),一方(fang)面(mian)顯示出公司(si)的(de)(de)(de)(de)實力(li),一方(fang)面(mian)顯示出公司(si)的(de)(de)(de)(de)活(huo)力(li)。淘汰無(wu)利潤和不適應(ying)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)。結合公司(si)業務(wu)人員專業素質(zhi),產(chan)品(pin)(pin)要往(wang)三(san)個有(you)(you)(you)利于方(fang)面(mian)調整(zheng):有(you)(you)(you)利于公司(si)的(de)(de)(de)(de)發展、有(you)(you)(you)利于業務(wu)人員的(de)(de)(de)(de)銷售、有(you)(you)(you)利于客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需求。

  產(chan)品要體現公(gong)司(si)的特色,走(zou)差異化道路。一方面,要有公(gong)司(si)的品牌產(chan)品。一個產(chan)品可以(yi)打造一個品牌。所以(yi)產(chan)品要走(zou)精細化道路。

  4、長期宣(xuan)傳(chuan),重點促銷。

  宣傳是長久的(de)(de)(de),促銷(xiao)是短暫的(de)(de)(de)。促銷(xiao)一(yi)時,宣傳一(yi)世。重點的(de)(de)(de)開展促銷(xiao)活動使產品在一(yi)個市(shi)場(chang)上(shang)樹立(li)起名氣,就是品牌意(yi)思。結合市(shi)場(chang)和(he)疫情發(fa)展變化,使產品坐莊,達(da)到營(ying)銷(xiao)造勢的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)。就重點產品和(he)重點市(shi)場(chang),因地制宜(yi)的(de)(de)(de)開展各(ge)(ge)種(zhong)(zhong)各(ge)(ge)樣的(de)(de)(de)促銷(xiao)活動。當然最主要的(de)(de)(de)工(gong)作重心還是在產品的(de)(de)(de)宣傳上(shang),具辦(ban)各(ge)(ge)種(zhong)(zhong)知識講(jiang)座(zuo)。利用(yong)公(gong)司網(wang)站,把產品及時發(fa)布出去(qu),利用(yong)互聯網(wang)發(fa)布產品上(shang)市(shi)等信息

  5、自我提(ti)高,快(kuai)速成長。

  為(wei)(wei)積極配合銷(xiao)售(shou),自(zi)己(ji)計劃努(nu)力(li)學習。在管(guan)理(li)上多學習,在銷(xiao)售(shou)上多研(yan)究。自(zi)己(ji)在搞(gao)好銷(xiao)售(shou)的(de)同時計劃認(ren)真學習業(ye)務知識、管(guan)理(li)技能及銷(xiao)售(shou)實(shi)戰來完善自(zi)己(ji)的(de)理(li)論知識,力(li)求不斷提高自(zi)己(ji)的(de)綜合素質,為(wei)(wei)企業(ye)的(de)再發展(zhan)奠定(ding)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)基(ji)礎。

銷售工作總結9

  X年(nian)(nian)就(jiu)快結束,回首X年(nian)(nian)的工作(zuo),有碩果(guo)累累的喜悅,有與同事協同攻關(guan)的艱(jian)辛,也有遇到困難和挫折時惆悵(chang),可(ke)以說,X年(nian)(nian)是酒店(dian)推進行業(ye)改革(ge)、項目啟動、拓展市(shi)場、持續發展的關(guan)鍵(jian)年(nian)(nian)。現就(jiu)本年(nian)(nian)度工作(zuo)情況總結如下(xia):

  一、工作方面

  經(jing)過這樣緊(jin)張有(you)序的一(yi)(yi)年,我(wo)感(gan)覺自己工(gong)作技能(neng)上了(le)(le)(le)一(yi)(yi)個新臺(tai)階,做(zuo)每一(yi)(yi)項工(gong)作都(dou)有(you)了(le)(le)(le)明(ming)確的計劃和步驟,行動(dong)有(you)了(le)(le)(le)方向,工(gong)作有(you)了(le)(le)(le)目(mu)標,心中真正有(you)了(le)(le)(le)底(di)!基本做(zuo)到了(le)(le)(le)忙而(er)不(bu)(bu)亂,緊(jin)而(er)不(bu)(bu)散,條理(li)清楚,事(shi)(shi)事(shi)(shi)分明(ming),從根本上擺(bai)脫了(le)(le)(le)剛參(can)加工(gong)作時(shi)只(zhi)顧(gu)埋頭(tou)苦干,不(bu)(bu)知(zhi)總結經(jing)驗的現象(xiang)。就(jiu)這樣,我(wo)從無限繁(fan)忙中走進這一(yi)(yi)年,又從無限輕(qing)松(song)中走出(chu)這一(yi)(yi)年,還有(you),在工(gong)作的同(tong)時(shi),我(wo)還明(ming)白(bai)了(le)(le)(le)為人處事(shi)(shi)的道(dao)理(li),也明(ming)白(bai)了(le)(le)(le),一(yi)(yi)個良(liang)好的心態、一(yi)(yi)份對(dui)工(gong)作的熱(re)誠及其相形之下的責任心是如何重(zhong)要(yao),X年對(dui)于酒店來說(shuo)經(jing)歷了(le)(le)(le)很多。

  二、思想方面

  總(zong)結了(le)一(yi)年的(de)工作(zuo)下來,在這一(yi)年的(de)工作(zuo)中接觸到(dao)了(le)許(xu)多新事物、產(chan)生了(le)許(xu)多新問題,也學習到(dao)了(le)許(xu)多新知識(shi)、新經(jing)驗,使自己在思想認(ren)識(shi)和(he)工作(zuo)能(neng)力上有了(le)新的(de)提(ti)高(gao)和(he)進一(yi)步的(de)完善。在日常的(de)工作(zuo)中,我(wo)時刻要(yao)求(qiu)(qiu)自己從實際出發,堅持高(gao)標準、嚴要(yao)求(qiu)(qiu),力求(qiu)(qiu)做到(dao)業務素質和(he)道(dao)德素質雙提(ti)高(gao)。

  三、不足之處

  總的(de)(de)(de)來看,還(huan)存在不足的(de)(de)(de)地方(fang),還(huan)存在一些亟待我們解決的(de)(de)(de)問題(ti),主要表現(xian)在對(dui)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)東西(xi)學習不夠,工(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)往往憑經(jing)驗辦事,憑以往的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)套路(lu)處(chu)理問題(ti),表現(xian)出工(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)的(de)(de)(de)大膽創(chuang)新(xin)(xin)不夠。

  四、下一步的打算

  在今后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)要(yao)(yao)不(bu)斷創新,及時(shi)與周(zhou)圍的(de)(de)(de)(de)(de)(de).同事(shi)進行(xing)溝通,聽取身邊同事(shi)和(he)領導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見并把(ba)它(ta)實(shi)施(shi)在工作(zuo)(zuo)中(zhong),接下來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)我(wo)(wo)會繼續努力(li)(li),多向(xiang)領導匯報自己在工作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想和(he)感受(shou),及時(shi)糾正和(he)彌補自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足和(he)缺陷。我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)要(yao)(yao)團結(jie)才有力(li)(li)量(liang),要(yao)(yao)合作(zuo)(zuo)才會成功,才能(neng)把(ba)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)推向(xiang)前進!

  我相信:在(zai)上級(ji)的正(zheng)確領導(dao)下,X酒店的未來如(ru)同浩瀚雄鷹,展翅(chi)高飛。

銷售工作總結10

  三月份,我公司(si)按(an)照商(shang)場所定銷售目(mu)標任務(wu),全體員工,團(tuan)結協(xie)作(zuo),精益(yi)求(qiu)精,秉承“顧客至上、質量第一”的服務(wu)理念(nian),超額完成了3月份銷售任務(wu),具體內容總(zong)結如(ru)下(xia):

  一、銷售任務完成情況

  本月(yue)商場制(zhi)定銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務(wu)xx萬(wan)元(yuan),我公(gong)司制(zhi)定銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務(wu)xx萬(wan)元(yuan),實際完成銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)9.4萬(wan)余元(yuan),完成商場銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務(wu)的(de) 104%,完成我店銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務(wu)的(de)130%,完成20xx年度同期銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務(wu)的(de)2.2倍。

  二、員工工作情況

  本(ben)月銷售任務的(de)(de)超額完成(cheng)除公(gong)司上貨及時等(deng)因(yin)素外,更(geng)重要(yao)的(de)(de)是全(quan)體(ti)員(yuan)工能夠積(ji)極(ji)主動,微笑(xiao)服務,耐心講解,使新(xin)老(lao)顧客稱心而(er)來,舒心選(xuan)購,滿意而(er)歸,促進了銷售任務的(de)(de)完成(cheng),同(tong)時,員(yuan)工們的(de)(de)扎(zha)實工作,贏(ying)得了更(geng)多的(de)(de)VIP客戶,為(wei)今后銷售任務的(de)(de)順利(li)完成(cheng)奠定了較好的(de)(de)基礎。

  三、需要解決的.問題

  一是要繼續(xu)加強員工的(de)工作積極性和主動性;

  二(er)是隨著季節的變化,新(xin)品上柜,員工(gong)要及時了解貨品價格、貨號、質地(di)等;

  三是及時調整賣場貨(huo)品成列,給顧客以耳目一新的感覺;

  四是及(ji)時回(hui)訪客(ke)戶,了解客(ke)戶所需(xu),介紹最新(xin)貨品(pin)動態(tai)。

  4月份銷售計劃:

  結合3月份銷(xiao)售(shou)(shou)情況及(ji)所存在的問題(ti),根據公司(si)所定(ding)銷(xiao)售(shou)(shou)任務,及(ji)時對存在問題(ti)和不足進行整(zheng)改,爭取(qu)完成本(ben)月銷(xiao)售(shou)(shou)任務。

  本月公司制定銷售任務(wu)(wu)為xx萬元(yuan),我店制定銷售任務(wu)(wu)為萬,我店全體(ti)員(yuan)工(gong)將繼續(xu)秉承“顧客至上、質量第一”的(de)服務(wu)(wu)理(li)念(nian),做到(dao)積極主動,微笑服務(wu)(wu),耐心講解,完成銷售任務(wu)(wu)xx萬元(yuan),爭取實現(xian)銷售任務(wu)(wu)達(da)到(dao)xx萬元(yuan)以(yi)上。

銷售工作總結11

  在工作中,由于本人向來(lai)性(xing)格開朗(lang),樂觀,所(suo)以(yi)擔任門(men)迎的時(shi)候并無不妥,有客戶說(shuo)過我們這的姑(gu)娘,小(xiao)伙態度(du)都特別好(hao),但是(shi)業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。

  一(yi)、上月的活(huo)動一(yi)下(xia)子顧客買的都很(hen)多,老客戶只能(neng)從別的產品(pin),渠(qu)道入手。一(yi)般就(jiu)是關聯產品(pin)開(kai)發多一(yi)些,但(dan)是推介有限,同時有的產品(pin)如溫陽通絡飲(yin),xxx店種類有限,不能(neng)滿足個性化(hua)的需(xu)求。

  二、新客戶開發的(de)(de)少(shao),有的(de)(de)還處于了解階段,對于他們現(xian)在就(jiu)是重點的(de)(de)培養對產品的(de)(de)信心和認知度。

  三(san)、我們的銷售技能(neng)欠缺(que),中醫功底薄弱(ruo),要加(jia)強學習和引導。

  四、在(zai)(zai)xx號x老師(shi)來xx講(jiang)課的(de)(de)時候(hou),那天打開銷(xiao)(xiao)量不錯,加(jia)之之前良(liang)好的(de)(de)造勢(shi)的(de)(de)原(yuan)因,完成了xxxx多的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售,總體來說我(wo)們店里(li)現在(zai)(zai)還缺乏一(yi)個有(you)威信的(de)(de)個人品牌。但是“不找借口(kou)找方法”,這(zhe)個是我(wo)們店也是我(wo)個人一(yi)直(zhi)崇(chong)尚的(de)(de),也許我(wo)的(de)(de)能(neng)力(li)現在(zai)(zai)還不足,所(suo)以我(wo)也一(yi)直(zhi)在(zai)(zai)努力(li),努力(li)學習,努力(li)工(gong)(gong)作(zuo),努力(li)生活,讓每天都是充滿(man)希望的(de)(de)。米盧說過“態(tai)度決定(ding)一(yi)切”,簡單而言,我(wo)對工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)態(tai)度就是選擇自(zi)己喜歡(huan)的(de)(de),對于自(zi)己喜歡(huan)的(de)(de)事情付出最大的(de)(de)努力(li),在(zai)(zai)這(zhe)段工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong),我(wo)不認(ren)為(wei)工(gong)(gong)作(zuo)是一(yi)種負擔(dan),所(suo)以可以每天投入那么大的(de)(de)熱情,這(zhe)樣喜歡(huan)可以保持(chi)激情和源動力(li)。

  作為一名服裝店的(de)(de)店長我深感到責任的(de)(de)重大,多年來的(de)(de)工作經(jing)驗,讓我明(ming)白了這樣一個道(dao)理:對于一個經(jing)濟效益好的(de)(de)零售店來說:

  一(yi)是要有一(yi)個專業的(de)管理者;

  二是要有良好(hao)的專(zhuan)業知識做(zuo)后盾;

  三是要有一套良好(hao)的管理制度(du)。

  用心去觀(guan)察,用心去與顧客交(jiao)流(liu),你就可以做好。

  具體歸(gui)納為以下幾點:

  1、認真貫徹公司的經營(ying)方針,同時(shi)(shi)將公司的經營(ying)策略(lve)正確(que)并及時(shi)(shi)的傳達給每個(ge)員工,起好承上啟下(xia)的橋梁(liang)作用。

  2、做(zuo)好員工(gong)的(de)(de)思(si)想(xiang)工(gong)作,團結好店內(nei)員工(gong),充分調動和發揮員工(gong)的(de)(de)'積極性(xing),了解每一(yi)(yi)位員工(gong)的(de)(de)優(you)點(dian)所在(zai),并發揮其特長,做(zuo)到(dao)量才(cai)適用。增強本(ben)店的(de)(de)凝聚力,使之成為(wei)一(yi)(yi)個團結的(de)(de)集(ji)體。

  3、通過(guo)各(ge)種渠道了解(jie)同業信息,了解(jie)顧客的(de)(de)購(gou)物心理,做(zuo)到知己知彼,心中有數,有的(de)(de)放(fang)矢,使我們的(de)(de)工作(zuo)更(geng)具(ju)針對性(xing),從而(er)避免(mian)因(yin)此(ci)而(er)帶來的(de)(de)不(bu)必要(yao)的(de)(de)損失。

  4、以身作(zuo)則,做(zuo)員(yuan)工(gong)的表(biao)帥。不斷的向員(yuan)工(gong)灌(guan)輸企業文(wen)化,教育員(yuan)工(gong)有全局意識,做(zuo)事情要從公司整體利益出(chu)發(fa)。

  五、靠周到而細致的(de)服務去吸引顧客(ke)。發揮所有員工(gong)的(de)主動性(xing)和創作性(xing),使員工(gong)從(cong)被(bei)動的(de)“讓我干”到積極的(de)“我要(yao)干”。為(wei)了給顧客(ke)創造(zao)一個良好(hao)的(de)購(gou)物(wu)環境(jing),為(wei)公司創作更多的(de)銷售業績,帶(dai)領員工(gong)在以下幾方面(mian)做好(hao)本職工(gong)作。

  首先,做好每天(tian)的清(qing)潔工作(zuo),為顧(gu)客(ke)營(ying)造一個舒(shu)心的購物環(huan)境;

  其次,積極主動的(de)為顧客(ke)服務(wu)(wu),盡可能的(de)滿足消費者需求;要不斷(duan)強化服務(wu)(wu)意識,并以發自內心的(de)微笑和(he)禮貌的(de)文明(ming)用(yong)語,使顧客(ke)滿意的(de)離開本(ben)店。

  六、處理好部門間的(de)合作(zuo)、上下(xia)級(ji)之(zhi)間的(de)工作(zuo)協(xie)作(zuo),少一些(xie)牢(lao)騷,多一些(xie)熱情,客觀的(de)去看(kan)待工作(zuo)中(zhong)的(de)問(wen)題,并以積(ji)極(ji)的(de)態度去解決。

  現(xian)在(zai),門店的(de)管理正在(zai)逐步走(zou)向數據化、科學化,管理手(shou)段的(de)提升,對店長提出了(le)新(xin)的(de)工作要求,熟練的(de)業務(wu)將(jiang)幫助我(wo)們實現(xian)各項營運指標。新(xin)的(de)一月開始了(le),成績只能代(dai)表過去。我(wo)將(jiang)以更精湛熟練的(de)業務(wu)治理好我(wo)們xx店。

銷售工作總結12

  4月是(shi)一(yi)個機(ji)會年(nian),要夯實管理基礎,為(wei)酒店升級做足(zu)充分準備(bei),進一(yi)步提(ti)高服務(wu)品質,優化服務(wu)流程,提(ti)升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wu)亮點,樹立良好(hao)的餐(can)飲品牌形象。

  1、優化婚宴服務(wu)流程,再次提升服務(wu)品質

  將(jiang)對20——年4月婚(hun)(hun)宴整體(ti)策劃方(fang)案進(jin)(jin)行(xing)流程優化,進(jin)(jin)一(yi)步(bu)提升和(he)突(tu)出主(zhu)持人的風格,在婚(hun)(hun)禮(li)(li)主(zhu)持環節(jie)加入更多的流行(xing)元(yuan)素(對背景音(yin)樂(le)進(jin)(jin)行(xing)調(diao)整),對現場喜(xi)慶(qing)氣(qi)氛進(jin)(jin)行(xing)包(bao)裝提升,突(tu)出婚(hun)(hun)禮(li)(li)的亮點,加深現場觀眾對婚(hun)(hun)禮(li)(li)的印象,爭取更多的潛在顧(gu)客(ke),把(ba)婚(hun)(hun)宴服(fu)務(wu)這塊金(jin)字招牌擦(ca)的更亮。

  2、提升(sheng)研討會質(zhi)量,建立良(liang)好的溝通平(ping)臺

  在現有服務質量(liang)研(yan)討(tao)會(hui)的基礎(chu)上進一步深(shen)化專題會(hui)的內容,擴大參會(hui)人數(shu)(酒吧、管(guan)事(shi)部的負(fu)責人參加),提升研(yan)討(tao)會(hui)的深(shen)度和廣度,把服務質量(liang)研(yan)討(tao)會(hui)建設成(cheng)為(wei)中(zhong)層(ceng)管(guan)理(li)人員(yuan)的溝通平(ping)臺,相互學習(xi),相互借鑒,分享管(guan)理(li)經驗,激發思想火(huo)花,把質量(liang)研(yan)討(tao)會(hui)打(da)造成(cheng)餐飲部的管(guan)理(li)品牌(pai)項目。

  3、建立月度(du)質量檢查機制(zhi),公布各(ge)部門每月質量狀況(kuang)

  20——年5月將根據(ju)———質(zhi)(zhi)量(liang)檢(jian)查(cha)(cha)標準對餐(can)飲部各(ge)部門的(de)(de)衛生狀(zhuang)(zhuang)況、工程狀(zhuang)(zhuang)況、設(she)備設(she)施維護狀(zhuang)(zhuang)況、安(an)全(quan)管(guan)理(li)、服務質(zhi)(zhi)量(liang)、員工禮儀禮貌、送餐(can)服務、標識規范等內(nei)容進行全(quan)面監(jian)督檢(jian)查(cha)(cha),每月定(ding)期公(gong)布檢(jian)查(cha)(cha)結(jie)果(guo),對不合格的(de)(de)部門和崗位進行相應的(de)(de)處罰(fa),形成“質(zhi)(zhi)量(liang)檢(jian)查(cha)(cha)天(tian)(tian)天(tian)(tian)有,質(zhi)(zhi)量(liang)效(xiao)果(guo)月月評”的(de)(de)良好(hao)運作(zuo)機制(zhi),把(ba)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)工作(zuo)推上一個新臺階。

  4、以貴賓(bin)房為平(ping)臺,制(zhi)造服(fu)務(wu)亮(liang)點,樹立優(you)質服(fu)務(wu)窗口(kou)

  將在(zai)現(xian)有(you)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水準的(de)(de)(de)基礎上對貴(gui)(gui)賓(bin)房服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)進行創新(xin)提升,主(zhu)抓服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)細節和人性化(hua)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),并對貴(gui)(gui)賓(bin)房的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員進行結構性調整,提高(gao)貴(gui)(gui)賓(bin)房服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員的(de)(de)(de)入職(zhi)資格(ge),提升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)員的(de)(de)(de)薪(xin)酬待遇,把(ba)貴(gui)(gui)賓(bin)房接待服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)打造為餐飲(yin)部的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)典范,樹立(li)餐飲(yin)部的(de)(de)(de)優質服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)窗口,制造服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)亮點,在(zai)宴(yan)會服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)品牌的(de)(de)(de)基礎上再創新(xin)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)品牌。

  5、協助餐飲(yin)部經理,共(gong)同(tong)促(cu)進出品質量

  出品是(shi)餐(can)飲管理(li)的核心,20——年4月度將協助(zhu)餐(can)飲部(bu)經理(li)在顧客意見收集、出品質(zhi)(zhi)量監督等方面(mian)做(zuo)足工作,共同促(cu)進出品質(zhi)(zhi)量。

  6、調整培訓(xun)方向,創建學習型(xing)團隊(dui)

  20——年(nian)4月將對培訓(xun)方(fang)向進行(xing)調整,減(jian)少培訓(xun)密度,注重培訓(xun)效果,提供行(xing)業(ye)(ye)學(xue)習(xi)相關信(xin)息(xi),引導員(yuan)工學(xue)習(xi)專業(ye)(ye)知(zhi)識(shi),鼓(gu)勵員(yuan)工積極參與(yu)餐(can)飲服務技能考核、調酒師職業(ye)(ye)資格認(ren)證(zheng)和餐(can)飲專業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)方(fang)面的(de)學(xue)習(xi),在餐(can)飲部掀起學(xue)習(xi)專業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)的(de)熱潮,對取(qu)得國家(jia)承認(ren)的(de)'各種(zhong)行(xing)業(ye)(ye)資格證(zheng)書的(de)員(yuan)工進行(xing)獎勵,培養知(zhi)識(shi)型管(guan)理(li)(li)人(ren)才,為(wei)酒店星級升級作(zuo)好(hao)優秀管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)儲備工作(zuo),把餐(can)飲部打造成為(wei)一支學(xue)習(xi)型的(de)團隊。

  7、優化培訓課(ke)程(cheng),提(ti)升管理水平(ping)

  20——年4月的部門培訓主要課程(cheng)設置構想(xiang)是:把20——年5月的部分課程(cheng)進行(xing)調整、優化,使(shi)課程(cheng)更具針對性、實效性。

  8、配(pei)合人力資源部,培養(yang)(yang)員工企業認同(tong)感,提高員工職業道德修養(yang)(yang)

  積(ji)極(ji)配合(he)人(ren)力(li)(li)(li)(li)資源部(bu)(bu)的(de)各項(xiang)培訓工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),弘揚(yang)企業文化(hua),培養(yang)(yang)員(yuan)工(gong)(gong)對(dui)企業的(de)認(ren)同(tong)感,提(ti)高員(yuan)工(gong)(gong)的(de)職業道德修養(yang)(yang),增(zeng)強員(yuan)工(gong)(gong)的(de)凝聚力(li)(li)(li)(li)。20——年(nian)(nian)4月度工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)順(shun)利開(kai)展(zhan),全賴(lai)于領導的(de)悉心指(zhi)(zhi)導和關懷,也離不開(kai)人(ren)力(li)(li)(li)(li)資源部(bu)(bu)和行政(zheng)部(bu)(bu)的(de)幫助(zhu),更(geng)得(de)(de)力(li)(li)(li)(li)于餐飲(yin)部(bu)(bu)各分部(bu)(bu)門對(dui)我(wo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)大力(li)(li)(li)(li)支(zhi)持。新(xin)年(nian)(nian)新(xin)希(xi)望(wang),希(xi)望(wang)來年(nian)(nian)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中能得(de)(de)到(dao)領導更(geng)多的(de)指(zhi)(zhi)導和指(zhi)(zhi)正,能得(de)(de)到(dao)同(tong)事們在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)上更(geng)加(jia)友好、積(ji)極(ji)的(de)配合(he)和支(zhi)持。新(xin)年(nian)(nian)新(xin)起點(dian),希(xi)望(wang)在來年(nian)(nian)能將餐飲(yin)管理(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)推上一個新(xin)臺階(jie),使管理(li)更(geng)加(jia)完善、更(geng)加(jia)合(he)理(li)、更(geng)加(jia)科(ke)學(xue)。總結過(guo)去,展(zhan)望(wang)未來,在新(xin)歷開(kai)篇之際,我(wo)將繼(ji)續發(fa)揚(yang)優點(dian),改正不足,進(jin)一步提(ti)升管理(li)水平,為打造一支(zhi)學(xue)習型的(de)、優秀的(de)餐飲(yin)服務團隊而努力(li)(li)(li)(li)!

銷售工作總結13

  來公司(si)已(yi)近二個年頭,通(tong)過這段時間對(dui)各區縣賣場(chang)、各鄉鎮網點以及(ji)(ji)我公司(si)代(dai)理產品的(de)(de)(de)(de)企業(ye)文化、管理制度、運營模(mo)式等方面(mian)的(de)(de)(de)(de)了解,通(tong)過對(dui)現階段市(shi)場(chang)內競(jing)爭對(dui)手(shou)的(de)(de)(de)(de)調研,以及(ji)(ji)親(qin)身(shen)參(can)與一系列促銷活動的(de)(de)(de)(de)策劃(hua)、監(jian)督及(ji)(ji)執行(xing),認清了我公司(si)現階段市(shi)場(chang)競(jing)爭所處(chu)的(de)(de)(de)(de)環境及(ji)(ji)工(gong)(gong)作方向(xiang)。現對(dui)20xx年度的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作進(jin)行(xing)總結(jie),目的(de)(de)(de)(de)在于汲取教訓,提(ti)高自己,努力把工(gong)(gong)作做的(de)(de)(de)(de)更(geng)好,同時對(dui)20xx年工(gong)(gong)作提(ti)出工(gong)(gong)作重點和努力方向(xiang)。

  回首一年的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo),各(ge)(ge)片(pian)區業(ye)務(wu)(wu)通過國(guo)慶、元旦等大型(xing)促(cu)銷活(huo)(huo)動以(yi)及(ji)(ji)親身策(ce)劃、參與的(de)(de)(de)賣場(chang)夜宴、鄉鎮促(cu)銷活(huo)(huo)動等磨(mo)練,逐漸成熟了(le)很多(duo),賣場(chang)管(guan)理經驗、鄉鎮開發維護能(neng)力等都有了(le)很大的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)。但回頭想想,并參考20xx年的(de)(de)(de)年、月(yue)度(du)的(de)(de)(de)銷售任(ren)務(wu)(wu)我(wo)們需(xu)要(yao)改變和提(ti)高(gao)的(de)(de)(de)東西還有很多(duo),面對新(xin)一年的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)環境(jing)像去年那樣的(de)(de)(de)表現(xian)更是(shi)遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)(de)(de),競爭激烈的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)必須要(yao)有經得(de)(de)起考驗的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu),這就要(yao)求我(wo)們必須時(shi)刻(ke)要(yao)求自己(ji)把工(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)實(shi)做(zuo)細(xi),有問題及(ji)(ji)時(shi)溝通及(ji)(ji)時(shi)解(jie)決,合理安排自己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)間,下線(xian)路線(xian),把工(gong)(gong)作(zuo)效率(lv)做(zuo)到最大。下面我(wo)就業(ye)務(wu)(wu)中的(de)(de)(de)幾(ji)個(ge)重點(dian)結合20xx年度(du)的(de)(de)(de)實(shi)際情況做(zuo)一下總結以(yi)致在20xx年度(du)各(ge)(ge)方面得(de)(de)到提(ti)高(gao)。

  一、打造立體銷售網絡

  區(qu)(qu)(qu)域(yu)產品(pin)代理(li)商最有效的資源就(jiu)是龐大而(er)穩(wen)定(ding)的營銷(xiao)(xiao)網絡,結合我(wo)們自身的產品(pin)資源和今(jin)年的市場狀況我(wo)們的銷(xiao)(xiao)售(shou)網絡還需要加大開拓力度,我(wo)們各(ge)片(pian)區(qu)(qu)(qu)鄉(xiang)鎮,城區(qu)(qu)(qu)專營店(dian)(美的,格力,海爾等專賣(mai)店(dian))等空白(bai)(bai)市場還有太多,新的一(yi)年我(wo)們要加倍重(zhong)視(shi)這些(xie)增長業績的重(zhong)點(dian),不能再讓(rang)這些(xie)空白(bai)(bai)網點(dian)銷(xiao)(xiao)量白(bai)(bai)白(bai)(bai)流失,有困難及時溝通(tong)解決,頻(pin)繁拜訪,多組織符合當(dang)地市場的有效的`促(cu)銷(xiao)(xiao)活動(dong),做一(yi)家,就(jiu)要火一(yi)家。以(yi)最短(duan)的時間在各(ge)片(pian)區(qu)(qu)(qu)空白(bai)(bai)的區(qu)(qu)(qu)域(yu)挖掘(jue)出并(bing)培養成有穩(wen)定(ding)的銷(xiao)(xiao)量的網點(dian)。

  二、資金管理

  企業要想(xiang)順(shun)利的(de)(de)(de)(de)實現(xian)資金周轉就要千方百計的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)和(he)使用好(hao)(hao)資金,對(dui)我(wo)(wo)公司業務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)來說(shuo)就要求(qiu)我(wo)(wo)們(men)(men)對(dui)各(ge)銷售(shou)(shou)網(wang)點的(de)(de)(de)(de)往來賬(zhang)目(各(ge)商場銷售(shou)(shou)、欠款(kuan)情況)時(shi)刻準(zhun)確(que)掌握,只(zhi)有對(dui)各(ge)銷售(shou)(shou)網(wang)點的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)、欠款(kuan)情況準(zhun)確(que)把握,才能在適應(ying)各(ge)銷售(shou)(shou)網(wang)點的(de)(de)(de)(de)單位體制前提(ti)下(xia)提(ti)前辦(ban)款(kuan)、壓(ya)貨,為(wei)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)月年(nian)度任(ren)務(wu)以及公司的(de)(de)(de)(de)資金鏈做好(hao)(hao)基礎(chu)。因(yin)此我(wo)(wo)們(men)(men)業務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)必須養成記(ji)賬(zhang)的(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)習慣。做為(wei)業務(wu)經理(li)(li)我(wo)(wo)還應(ying)該(gai)把資金管理(li)(li)和(he)促(cu)銷管理(li)(li)緊密聯系(xi)在一起(qi),在不影響公司資金周轉的(de)(de)(de)(de)前提(ti)下(xia)最大(da)限度的(de)(de)(de)(de)謀取利潤(run)。

  三、費用控制和成本管理

  費用和成本控制不外乎以下幾個方(fang)面:1、人(ren)力(li)資源管理2、財務管理3、業(ye)務管理4、物(wu)流管理

  人力資源(yuan)費(fei)用(yong)方面,比如在(zai)各網點的全員主(zhu)推提成、無專促賣場(chang)的促銷員工資、個別賣場(chang)的底薪增(zeng)加等方面,我們(men)業務人員要(yao)在(zai)從公司(si)拿走費(fei)用(yong)的同時(shi)積(ji)極(ji)地想辦法節省費(fei)用(yong),并利用(yong)這(zhe)些(xie)不得不用(yong)的費(fei)用(yong)在(zai)各網點換取為公司(si)創(chuang)造利潤的資源(yuan)。

  業務(wu)、物流(liu)方面(mian),比如(ru)合(he)理(li)的安排下線路線、跟(gen)車(che)跑鄉鎮、能配大車(che)不(bu)用小車(che)、提前報貨用回頭車(che)等方面(mian)這(zhe)要(yao)求我們業務(wu)人員(yuan)要(yao)把(ba)工作做細做實,要(yao)對各片區有深入(ru)透(tou)徹的了解,統籌安排工作時間(jian),有目的的選(xuan)擇拜訪對象,能一(yi)次溝通處理(li)的問題絕不(bu)留到第二次,把(ba)工作效率發(fa)揮(hui)到最大。

  四、庫存管理

  回望20xx年度1、我們(men)(men)在(zai)(zai)年初時小冷凍(dong)室容量(liang)低端冰(bing)箱(xiang)和在(zai)(zai)年底的三門(men)高端冰(bing)箱(xiang)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)管(guan)理(li)上(shang)都存(cun)(cun)在(zai)(zai)比(bi)較明顯(xian)的不(bu)(bu)(bu)足,直接導(dao)致(zhi)各(ge)(ge)片(pian)區(qu)斷(duan)貨(huo)(huo)一(yi)月有(you)(you)余(yu),影響了整體的銷量(liang)和利潤。2、全年殘次(ci)機在(zai)(zai)倉(cang)庫(ku)(ku)(ku)滯(zhi)銷達到近(jin)(jin)200臺,不(bu)(bu)(bu)僅增大(da)了倉(cang)儲(chu)費用還(huan)占(zhan)用了公司近(jin)(jin)50萬(wan)的周轉(zhuan)資金(jin)。從這(zhe)幾(ji)方(fang)面(mian)看(kan)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)管(guan)理(li)絕非(fei)兒戲,也是我們(men)(men)業務人員(yuan)必須(xu)時刻重視的。要做好庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)管(guan)理(li)就(jiu)要做到“暢銷不(bu)(bu)(bu)斷(duan)貨(huo)(huo)、旺季(ji)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)貨(huo)(huo)、滯(zhi)銷不(bu)(bu)(bu)壓(ya)(ya)貨(huo)(huo)、淡季(ji)不(bu)(bu)(bu)壓(ya)(ya)貨(huo)(huo)”。這(zhe)就(jiu)要求我們(men)(men)業務人員(yuan)時刻對各(ge)(ge)網點(dian)的庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)情況準(zhun)確了解,并在(zai)(zai)每個月初以及各(ge)(ge)大(da)型促(cu)銷活動前期(qi)對所轄片(pian)區(qu)的銷售需(xu)求有(you)(you)一(yi)個比(bi)較準(zhun)確的掌(zhang)握。并結合倉(cang)庫(ku)(ku)(ku)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)以書面(mian)形式把進貨(huo)(huo)需(xu)求報與采購部(bu)門(men)。時刻掌(zhang)握各(ge)(ge)片(pian)區(qu)的殘次(ci)機庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun),在(zai)(zai)最(zui)短(duan)的時間內消化處理(li)。

  五、終端導購人員的管理

  導購是銷(xiao)售過程中最(zui)接(jie)近“銷(xiao)售球(qiu)門”的(de)人(ren)員,導購隊伍布局合理并足夠強大,才會(hui)創造更多(duo)的(de)進(jin)球(qiu)。我建議定期選有代(dai)表性的(de)導購來公司開會(hui),在(zai)我們(men)關系變得更融洽的(de)同(tong)時也能(neng)更深入的(de)了解(jie)和改變她們(men)的(de)心態,更深入的(de)了解(jie)其所(suo)在(zai)商場(chang)的(de)銷(xiao)售細(xi)節、體制改革等各方面信(xin)息。

  六、企業的信息化管理

  企業(ye)的(de)(de)(de)信息(xi)化(hua)管理即企業(ye)的(de)(de)(de)資(zi)金流、物流、作業(ye)流、信息(xi)流的(de)(de)(de)數(shu)字化(hua)、程序化(hua)管理。這幾方(fang)面(mian)本身(shen)也(ye)是我(wo)們業(ye)務人員的(de)(de)(de)工作重點(dian),我(wo)們必(bi)須時(shi)刻(ke)保持(chi)清醒的(de)(de)(de)思路,各(ge)網(wang)點(dian)欠款情(qing)(qing)況,庫存情(qing)(qing)況,自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)近期工作目的(de)(de)(de),任務完成情(qing)(qing)況,各(ge)網(wang)點(dian)主要(yao)競(jing)品的(de)(de)(de)銷(xiao)售情(qing)(qing)況等(deng)方(fang)面(mian)要(yao)以書面(mian)形式(shi)記(ji)錄,有問題及時(shi)溝(gou)通處(chu)理并時(shi)刻(ke)在(zai)腦海里(li)回想這些方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)問題使自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)思路更加成熟。

  一年來,公(gong)司全(quan)體(ti)業務人員吃苦耐勞,積極(ji)進(jin)(jin)取,團(tuan)結協作各方面能(neng)力(li)都得(de)到了(le)鍛煉和(he)提高(gao)。展望新一年,擺在我們面前(qian)的(de)路更長,困難更大,任務更艱(jian)巨。我一定(ding)會在20xx年更積極(ji)更主(zhu)動的(de)工(gong)作,履行好自己的(de)崗(gang)位職責,全(quan)力(li)以(yi)赴做好20xx年度的(de)銷(xiao)售工(gong)作,深入了(le)解行業動態,要進(jin)(jin)一步(bu)開拓和(he)鞏固各個市(shi)場,為公(gong)司創造更高(gao)的(de)銷(xiao)售業績。

  最(zui)后(hou)祝公(gong)(gong)司業績(ji)越來越好(hao),祝公(gong)(gong)司全體(ti)員工(gong)在新的一年里生活(huo)、工(gong)作順心如意。

銷售工作總結14

  本人(ren)是一(yi)(yi)名電話(hua)銷售員,在(zai)工作中總結了一(yi)(yi)點成功(gong)心得,在(zai)那里和(he)大家一(yi)(yi)齊共(gong)勉一(yi)(yi)下(xia),期望對大家以后的工作能有所幫忙。

  1、首先必須(xu)要(yao)跟目標客戶闡述(shu)清(qing)楚產(chan)品(pin)所有的賣點及特色,必須(xu)要(yao)讓客戶明(ming)白在短短幾(ji)分鐘(zhong)的對話(hua)中你在跟客戶推薦的是(shi)什么產(chan)品(pin),你跟客戶賣的到(dao)底是(shi)什么東西,所以要(yao)成(cheng)為一名出(chu)色的電話(hua)銷(xiao)售之前必須(xu)要(yao)練就一口流利的普通話(hua)!這樣才能(neng)讓客戶聽懂你說什么!

  2、做電話銷售,無論做什么(me)產品都(dou)會有一些附帶(dai)能夠由tele-sales隨(sui)機應便靈(ling)活掌(zhang)控的優(you)惠或增值服務(wu),就拿我以前做的`喜來登的貴(gui)賓卡來說,我們在賣貴(gui)賓卡的同(tong)時(shi)也會同(tong)時(shi)送出(chu)(chu)免(mian)費房;現金抵扣卷(juan)(juan)(juan);紅酒卷(juan)(juan)(juan)和(he)蛋糕卷(juan)(juan)(juan)!可是出(chu)(chu)單的多少關鍵在于二點。

  第一點(dian)肯定是(shi)你要(yao)(yao)打電(dian)話打得(de)多(duo)啦,天道酬勤這句話是(shi)一點(dian)也不會錯的(de),打電(dian)話的(de)質量(liang)(liang)肯定是(shi)要(yao)(yao)靠數量(liang)(liang)來補充的(de),第二點(dian)就是(shi)要(yao)(yao)靈(ling)活運用貴賓卡(ka)附送(song)的(de)這些優(you)惠也就是(shi)前面提到(dao)的(de)增值服務(wu)!比(bi)如說:今日我跟陳總說完了我們這張卡(ka)的(de)用途(吃飯二個人打五(wu)折(zhe),住房(fang)享受當晚最低(di)房(fang)價的(de)九(jiu)折(zhe),全世界132家(jia)酒(jiu)店通(tong)用。

  一(yi)年有(you)效(xiao)期(qi),)可是我(wo)先不告訴(su)這(zhe)張卡的(de)優(you)(you)惠(hui)(免費房;現金(jin)抵扣卷;紅酒卷和蛋(dan)糕卷)以(yi)便下次打電(dian)話跟進的(de)時候(hou)好留一(yi)手;這(zhe)一(yi)招也叫兵(bing)不厭詐!等第二(er)次有(you)時間跟陳總通電(dian)話的(de)時候(hou)就(jiu)送(song)出其中的(de)一(yi)項優(you)(you)惠(hui)作(zuo)為誘餌,如果(guo)不行再送(song)其它(ta)二(er)項并且必(bi)須要(yao)再三(san)強(qiang)調這(zhe)些優(you)(you)惠(hui)是我(wo)們亞太區(qu)總裁在那(nei)里特批(pi)才(cai)有(you)的(de),必(bi)須不要(yao)讓客(ke)戶覺得這(zhe)些優(you)(you)惠(hui)很容(rong)易得到(dao)!

  3、要堅(jian)(jian)持,水滴(di)石穿(chuan),非一(yi)日(ri)之功,冰凍三(san)尺;非一(yi)日(ri)之寒!無論(lun)做什么事想(xiang)要成功,肯(ken)定是離(li)不開毅力與堅(jian)(jian)持的!

銷售工作總結15

  我是(shi)去年十(shi)月份到公(gong)司工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de),在(zai)沒有(you)負責市(shi)場銷售(shou)管(guan)理工作以(yi)(yi)前,我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)經(jing)(jing)驗不(bu)足,僅憑對(dui)(dui)銷售(shou)工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱(re)情,而缺(que)乏奶粉行(xing)業(ye)銷售(shou)經(jing)(jing)驗和(he)行(xing)業(ye)知識(shi)(shi)。為了(le)(le)迅速融入到這個行(xing)業(ye)中來,到公(gong)司之后,一(yi)切從零(ling)開始,一(yi)邊學(xue)習產(chan)品知識(shi)(shi),一(yi)邊摸索市(shi)場,取得了(le)(le)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果。通(tong)過不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習產(chan)品知識(shi)(shi),收取同(tong)行(xing)業(ye)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息和(he)積(ji)累市(shi)場經(jing)(jing)驗,現在(zai)對(dui)(dui)奶粉市(shi)場有(you)了(le)(le)一(yi)個大概的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)(shi)和(he)了(le)(le)解。現在(zai)我逐漸可以(yi)(yi)應對(dui)(dui)客(ke)戶(hu)(hu)所提(ti)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題,把握客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要,基本(ben)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)溝通(tong)與(yu)信任。所以(yi)(yi)經(jing)(jing)過努力,對(dui)(dui)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)(shi)也有(you)一(yi)個比(bi)較透明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)掌握。在(zai)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習產(chan)品知識(shi)(shi)和(he)積(ji)累經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時,自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力,業(ye)務水平(ping)都比(bi)以(yi)(yi)前有(you)了(le)(le)一(yi)個提(ti)高,針對(dui)(dui)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些變化(hua),現在(zai)能(neng)拿出一(yi)些方案應付一(yi)些突發事件。

  存在的缺點:

  對于奶(nai)粉(fen)市場了解的(de)(de)還不(bu)夠深入,在(zai)與客戶的(de)(de)溝通過程(cheng)中,過分的(de)(de)依賴和相信客戶,以至(zhi)于引(yin)起(qi)一(yi)連串的(de)(de)不(bu)良反應(ying)。本(ben)職(zhi)的(de)(de)工作(zuo)做得不(bu)好,感覺(jue)自(zi)己還停留在(zai)一(yi)個一(yi)般促銷人員(yuan)的(de)(de)位置上,對市場促銷人員(yuan)的(de)(de)管理,培訓,指導力(li)度(du)不(bu)夠。我(wo)容易比較狂傲、辦事不(bu)夠職(zhi)業化如賭(du)氣不(bu)配合(he)等(deng),這些都(dou)是(shi)阻礙我(wo)在(zai)工作(zuo)的(de)(de)道路上繼(ji)續前進的(de)(de)'絆腳石。在(zai)今后(hou)的(de)(de)日(ri)子(zi),我(wo)都(dou)會有針對性地修正自(zi)己的(de)(de)不(bu)足(zu)。

  對以上的(de)不足(zu)我對自己做好了以下(xia)幾點的(de)措施,在下(xia)一步(bu)工(gong)作規劃中下(xia)面(mian)的(de)幾項工(gong)作作為主要(yao)的(de)工(gong)作來做:

  1、做好基礎(chu)工作,為下一步工作做好鋪墊。

  2、靈活運(yun)用活動(dong),提高(gao)銷售質量

  3、積極為(wei)銷售目標(biao)而奮斗

  下一步(bu)的銷售目標最基本的是做到根(gen)據公(gong)司下達的銷售任(ren)務(wu),把任(ren)務(wu)根(gen)據具體情況分解到每(mei)一次,完(wan)成(cheng)各個時間段的銷售任(ren)務(wu)。并在完(wan)成(cheng)銷售任(ren)務(wu)的基礎上提高銷售業績。以上是我的一些不成(cheng)熟的建(jian)議(yi)和(he)看法,如有不妥之處敬請(qing)諒(liang)解。

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